Diese Info habe ich erhalten:
Liebe Mitglieder der Swisscom Community
Wir haben Ihre Posts zum Thema Swisscom SmartLife gelesen und möchten Ihnen gerne direkt eine Antwort auf Ihre Fragen geben:
Mit SmartLife haben wir ein System auf den Markt gebracht, welches als flexibles Sicherheitssystem in den verschiedensten Bereichen einsatzbar ist. Leider bleibt das Produkt ein Nischenprodukt und konnte sich nicht wie erwartet am Markt durchsetzen. Das führt dazu, dass wir das Produkt am 31.01.2017 vom Markt nehmen müssen. Wir bedauern das sehr und es liegt uns viel daran, dass Sie als Kunde der ersten Stunde keine finanziellen Nachteile aufgrund unseres Entscheids zu tragen haben.
Die betroffenen Kunden werden zum 08.11.2017 2016 (Korrektur) postalisch und per E-Mail informiert und erhalten selbstverständlich eine finanzielle Entschädigung für die erworbene Komponente sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüsse
Ihr SmartLife Team
Komisch ist dass das Produkt gemäss Schreiben am 31.01.2017 vom Markt genommen wird und erst am 08.11.2017 eine Mitteilung bekommen ?
Was fehlt ist auch wie lange SmartLive funktionsfähig bleibt was das Mobile Netz betrifft ?
@Maverick2805 schrieb:
Ich werde mich auf die Suche einer Alternative machen. Kennt jemand was ähnlich woe Smartlife ist mit Szenarios und so?
Vielleicht werden Alternativen angegeben welche über Schweizer Server funktionieren, ausländische Produkte gibt es jede Menge aber die Server sind irgendwo in Skandinavien oder sonst wo !
@WalterB, @Stef1 Hier gibt es Infos zu alternativen
@user109 schrieb:
@Stef1 Hier gibt es Infos zu alternativen
Danke für die Info, werde aber noch zuwarten was genau weiter passiert und ob es Systeme gibt welche mit der vorhandenen Hardware kompatible sind, vielleicht übernimmt ein anderer Partner das ganze.
Jedenfalls wenn nicht, werde ich das System unten genauer unter die Lupe nehmen.
@WalterB das Apple -System hat auch so seine macken
(wurde mal im ct' uplink (Youtube Video) besprochen), eben am besten am Markt umschauen, was zu einem passt. Da ist das Heft eine grosse Hilfe dazu.
@Stüffel, melde dich doch bitte beim Customer Support (customerservice.smartlife@swisscom.com). Dein Fall wird gerne mit dir angeschaut.
Hallo,
Als Alternative gibt es Lösungen Myfox. Wir importieren diese Produkte seit 2010 in der Schweiz und ist heute Leader als Alarm verbunden.
Artikel Home Alarm sind nur mit Sicherheitsteil benutzen (es ist auch kompatibel IFTTT).
https://shop.swiss-domotique.ch/de/s/2/myfox-home-alarm
Diese Artikel Home Kontrolle macht den Alarm + Haustechnik:
https://shop.swiss-domotique.ch/de/s/3/myfox-hc2-hcpro
Dieser Hersteller ist sehr zuverlässig. Somfy verfügt über 12 Millionen Euro in diesem Geschäft inverstiert.
Mit freundlichen Grüssen.
Hallo
Ist es nun myfox oder somfy?
Komme nicht ganz draus ! :smileyfrustrated:
Myfox wurde von Somfy Group übernommen. Die Firma bleibt selbstständig und wird nun seine Entwicklung beschleunigen.
Myfox überzeugt seit über 10 Jahren mit anwenderfreundlichen und innovativen Sicherheitslösungen. Im Gegensatz zu marktüblichen Erkennungssystemen hat Myfox eine bis dato einzigartige Sicherheitsanlage entwickelt, die den Anwender bereits warnt, BEVOR ein Einbruch passiert.
... unglaublich die Swisscom...
zuerst wird Quing abgeschossen, dann SmartLife, und noch währendem es auf dem Markt ausläuft wird die Werbetrommel bereits für den Nachfolger getrommelt...
SmartLife hat doch schon unser zu Hause smarter gemacht? Alle Geräte und Kameras sind noch montiert,
eine Kamera ist erst 4 Wochen alt. Swisscom möchte die Produkte zurück zum "fachgerechten" Entsorgen.
Dass nenne ich ökologische Verantwortung wahr nehmen.
Mir tun einfach nur die SmartLife Mitarbeiter leid, welche sich sehr für das Produkt eingesetzt haben.
Kann mann nur hoffen, dass diese Mitarbeiter auch für die neuen smarten Lösungen von Swisscom eingesetzt werden.
Ein verärgerter, langjährig treuer Kunde der Swisscom.
Ich zitiere aus der Internet Box App:
Neue Funktionen von Version 8.0.2
Ab sofort machen Sie Ihr Zuhause intelligent und steuern ihre Geräte einfach per App!
- Schalten Sie bequem Ihre Geräte an und aus – unabhängig von Ihrem Standort.
- Einbrüchen durch Präsenz-Simulation vorbeugen und über unerwartete Bewegungen per Video und Bild informiert werden
- Erfahren Sie jetzt, wie viel Ihre Geräte an Strom konsumieren.
Schon bald folgen weitere Smart Home Produkte damit Ihr zu Hause noch smarter wird.
Du hast aber schon gelesen warum es vom Markt genommen wurde weil es den Umsatz nicht erreicht hat, war ja in der gleichen Lage und musste alles wieder demontieren und es war kein schlechtes System.
Hallo WalterB
Danke für die Antwort. Glaubst Du, SmartHome wird mehr Erfolg haben?
Warum nicht Geräte wie myStrom, welche sich auch an Apple Home Kit anbinden lassen?
Warum ist der Menupunkt "HomeKit-Code" nur im App MyStrom und nicht im App Internet-Box vorhanden?
Laut Swisscom wurde das App MyStrom in das App Internet-Box integriert, ist aber nur die halbe Wahrheit.
Ich glaube schon lange nicht mehr alles, schön aber, dass die Swisscom immer noch Kunden hat, die alles glauben.