Fehler bei Vertragsverlängerung mit Natel

[marcus]

Ich möchte einen bestehenden Natelvertrag verlängern.

Bei der Auswahl des natels erhalte ich folgende Fehlermeldung.

Leider kann ich es so oft probieren, wie ich möchte. Es ändet sich nichts.

Probiere es seit Tagen.

[WalterB]

War das Natel früher schon immer im Kundencenter vorhanden ?

[marcus]

Ich gehe nicht über das Kundencenter. (das wäre zu einfach) :smileyvery-happy:

Es gibt noch einen Weg:

Mobile --> Abos&Tarife-->Tarif auswählen --> bestellen --> Vertragsverlängerung --> Einloggen --> Natel auswählen (hier erscheint die Fehlermeldung)

[GiuseppeGA]

Hallo marcus

Erscheint diese Meldung noch?

Grüsse

GiuseppeGA

[marcus]

Ja.

Keine Änderung.