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Extremer langsamer Login ins Kundencenter

WalterB
Super User
1 von 4

Liegt eine Störung beim Swisscom Kundencenter vor ?

Hier in Baden und auch in Gränichen ist zur Zeit das Login extrem langsam oder nicht möglich, es kommt manchmal das zur Zeit am System gearbeitet wird.

Es ist nirgends eine offiziale Störungsmeldung zu finden.

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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3 Kommentare 3
MatthiasM
Level 2
2 von 4

Hallo WalterB

 

Eine Störung ist uns nicht bekannt. Funktioniert das Login in der Zwischenzeit wieder normal? 

 

Liebe Grüsse

MatthiasM

Swisscom

Meine Spezialgebiete:
Customer Care Support (Mobile & Fixnet)
Social Media Communities ...
WalterB
Super User
3 von 4

@MatthiasM schrieb:

Hallo WalterB

Eine Störung ist uns nicht bekannt. Funktioniert das Login in der Zwischenzeit wieder normal? 

Liebe Grüsse

MatthiasM

Swisscom


 

Das Aufrufen vom Kundencenter ist immer noch sehr langsam, das Login funktioniert. so wie es aussieht wird am Kundencenter gearbeitet weil es eine neue Struktur hat.

 

Andere Page haben kein Problem, auch das Community aufzurufen hat kein Problem mit dem Speed.

 

Gruss Walter

 

Nachtrag: jetzt wird es langsam besser, warten wir mal ab ob das Problem sich im laufe vom Tag gebessert hat.

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
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MatthiasM
Level 2
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Liebe WalterB

 

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir hatten am Wochenende Systemanpassungen. Falls es wieder schlechter werden sollte, melde Dich ungeniert wieder. 

 

Liebe Grüsse

MatthiasM

Swisscom

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