Ich würde mal sagen das du online da nichts mehr machen kannst (abgesehen davon zu warten bis die Mail Adresse wieder freigegeben wird und du hoffentlich der Erste bist welcher sie wieder aktiviert)
Ich weiss nicht genau was bei einer Umwandlung in ein Service Package Light mit den anderen Adressen passiert.
Meinte das die Mail Adressen 2-3 Tage statt der 30 Tagen, bei einer manuellen Löschung, im Kundencenter freigegeben wird.
Am besten du oder deine Mutter rufen die 0800 800 800 an.
>Wie kommt Sie jetzt an die Emails/Kontaktdaten? Sind die alle gelöscht?
Hoffentlich noch nicht. Sag es mir doch danach.
Jeder ist beim Provider den er verdient