Aufschaltung Swisscom Box

[yannic-drexel]

Hallo zusammen

Kann mir jemand den aktuellen Stand sagen, wann die Aufschaltung neuer Swisscom Boxen wieder funktioniert? Wollte gestern meine in Betrieb nehmen, erhielt aber über die Hotline nur die Antwort dass Swisscom an einer Lösung arbeitet.

Danke

Freundliche Grüsse

Yannic Drexel

[WalterB]

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@yannic-drexel schrieb:

Hallo zusammen

Kann mir jemand den aktuellen Stand sagen, wann die Aufschaltung neuer Swisscom Boxen wieder funktioniert? Wollte gestern meine in Betrieb nehmen, erhielt aber über die Hotline nur die Antwort dass Swisscom an einer Lösung arbeitet.

Danke

Freundliche Grüsse

Yannic Drexel

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Also eine allgemeine Störung liegt nicht vor, ich würde noch mal den Support kontaktieren, am besten wärend der normalen Arbeitszeit !

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html

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[climbus]

Ich wollte heute einen Centro Grande durch eine IB standard ersetzen. Diese konnte nicht aktiviert werden. Vom Support heisst es, dass der easy activation Service nicht funktioniert. Leider können sie nicht sagen, wann das Problem behoben ist.

Habe nun wieder den Centro Grande in Betrieb genommen, da die Probleme nur zeitweise auftreten.

[WalterB]

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@climbus@  schrieb:

Ich wollte heute einen Centro Grande durch eine IB standard ersetzen. Diese konnte nicht aktiviert werden. Vom Support heisst es, dass der easy activation Service nicht funktioniert. Leider können sie nicht sagen, wann das Problem behoben ist.

Habe nun wieder den Centro Grande in Betrieb genommen, da die Probleme nur zeitweise auftreten.

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Meinst Du mit dem Link unten ?

https://www2.swisscom.ch/registration/online/app/adsl_registration

Hatte heute Morgen nach einem Reset der Internet-Box 2 auch einige Probleme mit aktivieren und nach

1/2 Std. hatte es dann auf einmal funktioniert.

Es ist auch eine allgemeine Störung aufgeschaltet !

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html

[Poweruser]

@yannic-drexel

Leider ist die Störung 14635 noch offen

Probiere mal den Link

https://www2.swisscom.ch/registration/online/app/adsl_registration

@WalterB

Spoiler

Es ist auch eine allgemeine Störung aufgeschaltet !

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html

 Dort stehen solche Störungen nicht.

[WalterB]

Die offene Störung betrifft nur noch Teile von * Kerns * die andere ist behoben, oder was meinst Du mit *Leider ist die Störung 14635 noch offen* !

Beschreibung

Aktuell sind Internet, Swisscom TV Service und die IP-Telefonie auf dem Festnetz in Teilen von Kerns von einer Störung betroffen. Unsere Techniker arbeiten daran, die Störungen zu beheben. Wie lange dies dauern wird, kann momentan noch nicht gesagt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom.

[oldiesbutgoldies]

es gab wirklich die letzten Tage immer wieder Probleme beim Aufschalten von neuen Anschlüssen (aber grundsätzlich keine schweizweite Störung) oder beim Reset von Geräten, da die Daten nicht sofort runtergeladen wurden. Daher kann es gut sein, dass mit dem Support zusammen, das ganze nochmals einzeln angeschaut werden kann

[Poweruser]

Kundencenter Internet activation störung seit 03.03 war zwar schon gesetern so...

Bemerkung:

..Schaltungen werden dadurch verzögert ausgeführt....

Leider finden die Kunden anscheinend die Informationen besser als die Swisscom Mitarbeiter :smileytongue: