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Melounee
Level 1
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Guten Tag

Ich bereits vor tagen die rechnung bezahlt. Können sie mir sagen warum der immer noch gesperrt ist?

Mfg
2 Kommentare 2
POGO 1104
Super User
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@Melounee

 

ruf doch die Hotline 0800 800 800 an, die können dir das sicher sagen.

 

Wir hier sind auch "nur" Kunden wie du....

keep on rockin'
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Level 1
3 von 3
Wenn du per Bank oder Post bezahlt hast, dauert es einige Tage bis das Geld auf dem Konto der Swisscom ankommt und verbucht wird. Eine sofortige Entsperrung bekommst mit der Kreditkartenzahlung im MySwisscom App. Du kannst dich im Kundencenter auch einmalig selbst entsperren.
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