Das kommt neben dem von dir verwendeten Handgerät auch noch auf die vorhandene Basisstation an; welche Modellbezeichnung hat diese?
Auf dem Handgerät hast du eine R-Taste, die für Rückfrage-Funktionen gedacht ist. Ob und wie diese funktioniert, hängt aber von der Basisstation und von deinem Telefonabonnement (Multiline?, VoIP?) ab. Wenn dir diese Details nicht bekannt sind, geht am einfachsten Probieren über Studieren.
have you tried turning it off and on again?