@Sho schrieb:
Es leuchtet mir ein, dass dies unpraktisch ist für Dokumente, die Du selber in den Docsafe eingefügt hast.
Merci für die hilfreiche Antwort!
Konkret versuche ich gerade die Rechnungen eines Telekom-Unternehmens 😉 abzuarbeiten. Das stellt sich in meiner Situation mit (immer noch 13) ungelesenen Rechnungen als reichlich nervtötend heraus:
* Warum, bitte, muss ich die Swisscom-Rechnung lesen? (Direct Debit ist aktiv, die Rechnung interessiert mich wirklich nicht)
* Es gibt keinen effizienten Weg, die Rechnungen "abzuarbeiten" - Ctrl-Click auf die Dokumenten-Liste öffnet nicht (wie üblich / wie etabliert) einen neuen Browser-Tab mit dem Dokument selbst.
* Die Interaktion in der Dokumentenansicht mit Chrome 38 ist extrem irritierent - es ist nicht evident, dass ein Popup-Fenster fullscreen geöffnet wird. Prompt liefert ein "Back" im Browser die Swisscom Docsafe landing page (siehe unten). Das (X) sehe ich vielleicht, nehme das aber wirklich nicht wahr.
Kleines Bonus-Feedback: Geht man auf http://www.docsafe.ch/ kommt man auf einer Landing-Page an, selbst wenn man bereits immer noch im wahren Docsafe authenfiziert ist. (Klickt man auf Login geht es wirklich rein).
Ich möchte hier anregen ein wenig usability zu prüfen und vielleicht mal bei HCD zu schauen.
Konkret schlage ich folgende (einfachen) Metriken vor:
a) die Anzahl an Mausklicks zu minimieren die für das Durchlaufen eines "Prozesses" notwendig sind - das inkludiert auch, dass man *keine* Maus verwenden muss, sondern auch "Back" im Browser, oder die Cursor-Tasten
b) die Distanz zu minimieren, welche mit der Maus zurückgelegt werden muss, um zum nächsten Prozessschritt zu kommen
Das E-Finance der Postfinance (nur ein Beispiel) hat seine eigenen (anderen) Probleme, aber zumindest habe ich da nie Herausforderungen mit der Maus gehabt 😉
