Entschuldigt die späte Antwort. Wir haben seit Freitag in der Tat Performance Probleme in der Swisscom Infrastruktur, die auch Auswirkungen auf myCloud haben. Unsere Kollegen sind hier weiterhin in der Analyse des Problems.
Im Moment kann es zu weiteren Performance Schwankungen kommen. Die Probleme betreffen aber nicht eure Daten.
Entschuldigt die Umstände. Wir bitten euch noch um etwas Geduld.
Leider geht es auch heute morgen nicht so wie gewohnt. Ich benutze Mycloud praktisch täglich und kann beurteilen, wann die Performance nicht stimmt. Und seit gestern stimmt es bei Uploads wirklich nicht.
Wenn du willst, dass sich jemand der Problematik annimmt, so musst du dich an die Helpdesk 0800 800 800 wenden. Hier ist "nur" das Forum "Kunden helfen Kunden".
Entschuldigt die späte Antwort. Wir haben seit Freitag in der Tat Performance Probleme in der Swisscom Infrastruktur, die auch Auswirkungen auf myCloud haben. Unsere Kollegen sind hier weiterhin in der Analyse des Problems.
Im Moment kann es zu weiteren Performance Schwankungen kommen. Die Probleme betreffen aber nicht eure Daten.
Entschuldigt die Umstände. Wir bitten euch noch um etwas Geduld.
@ReneW schrieb: ....Wir haben seit Freitag in der Tat Performance Probleme in der Swisscom Infrastruktur, die auch Auswirkungen auf myCloud haben. Unsere Kollegen sind hier weiterhin in der Analyse des Problems.
Im Moment kann es zu weiteren Performance Schwankungen kommen. ...
Dein Post und die Schaltung der Meldung passierte etwa gleichzeitig. Spätestens aber nach deinem Post hätten wir das noch kontrolliert und nachgeholt 😉
Sorry about that! Sollte zukünftig für myCloud klappen mit der zeitnahen Aufschaltung der Störungsmeldung.
