In einem "Light" Konto umwandeln.

[CapsLock]

Ich möchte meine E-Mail Adresse wieder als "Light" speichern/umwandeln.
Leider ist im Kundencenter unter "Dienste" schon seit ein paar Tagen folgende Fehlermeldung, gibt es noch einen anderen Weg?

Man hatte mir zwar gesagt dass die E-Mail Adresse nach der Kündigung "Automatisch" in einem "Light Konto" umgewandelt wird, doch die ist im Moment nicht mehr gültig und funktioniert auch nicht mehr.

[RaphaelG · Accepted solution]

Eher eine Frage, welche direkt vom Swisscom Support angeschaut werden müsste.

[CapsLock]

Besten Dank, habe jetzt meine Anfrage per Kontaktformular gesendet.

[CapsLock]

Alles OK, ein netter Mitarbeiter hat mich kontaktiert und die E-Mail wurde wieder in einer Light Version gespeichert. Besten Dank!