ich weiss nicht ob Deine Frage noch aktuell ist, da sie erst heute hier sichtbar wurde.
Jedenfalls, die Docsafe App hat keine "STARTEN" Button. Im Play Store heisst der Button "Öffnen", wenn dieser nicht vorhanden ist, dann ging wohl die Installation schief. Versuche die App zu entfernen und neu zu installieren. Wenn es via Play Store nicht geht, kannst Du auf einem Sony Phone auch unter Einstellungen - Apps eine Liste der Apps aufrufen und einzelne Apps dort deinstallieren.
Nach erfolgreicher Installation solltest Du die Docsafe App mit einem App-Icon auf Deinem Sony finden, und ein Tipp darauf öffnet die App.