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Automatische Mail-Weiterleitung

Pirf
Level 3
1 von 9

.... funktioniert seit Tagen nicht, bzw. folgende Fehlermeldung:

 

om.swisscom.sam.utils.exceptions.UnspecifiedExternalSystemException: Could not send e-mail

 

 Auch via Swisscom Support geht das nicht.

8 Kommentare 8
WalterB
Super User
2 von 9

Wo bekommst Du diese Fehlermeldung, beim Webmail oder bei einem Mailprogramme ?

 

Sendest Du dieses E-Mail über einen eigenen Swisscom Internet Anschluss, oder über einen anderen Provider ?

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Pirf
Level 3
3 von 9

Hallo

 

Das Problem ist im Swisscom Kundencenter unter Mail-Verwaltung:

 

Das System hat momentan technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später nochmals! 

 

Problem-ID: SAM-5b148973790000

WalterB
Super User
4 von 9

@Pirf schrieb:

Hallo

 

Das Problem ist im Swisscom Kundencenter unter Mail-Verwaltung:

 

Das System hat momentan technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später nochmals! 

 

Problem-ID: SAM-5b148973790000


Habe es mal selber probiert und es ist bei mir kein Problem vorhanden ?

Kommt die Fehlermeldung schon am Anfang, oder beim Anwählen vom externen E-Mail Konto ?

 

weiterleitung-email.JPG

 

 

 

 

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Editiert
Pirf
Level 3
5 von 9

Das Problem tritt auf, sobald man den Button "Aktivierungsmail versenden" drückt.

WalterB
Super User
6 von 9

@Pirf schrieb:

Das Problem tritt auf, sobald man den Button "Aktivierungsmail versenden" drückt.


In diesem Fall stellt sich die Frage ob das externe E-Mail Konto ein Problem macht, hast Du die Möglichkeit testweise wenn ein zweites Bluewin E-Mail vorhanden ist dieses als externes E-Mail Konto einzugeben ?

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Pirf
Level 3
7 von 9

...geht auch dann nicht. Wenn selbst der Swisscom-Support Mitarbeiter nicht mutieren kann. Gebe es auf..

Pirf
Level 3
8 von 9

Beschreibung

 

Aktuell können persönliche Einstellungen über das Kundencenter im Bereich Automatische E-Mail Weiterleitung nicht angepasst werden. Wir haben die Behebung der Störung eingeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

 

Geschätzter Abschluss am:

22.03.2017, 00:00

RaphaelG
Level 6
9 von 9

@Pirf schreibt es passend.

 

18.03.png

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html

 


@Pirf schrieb:

Beschreibung

 

Aktuell können persönliche Einstellungen über das Kundencenter im Bereich Automatische E-Mail Weiterleitung nicht angepasst werden. Wir haben die Behebung der Störung eingeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

 

Geschätzter Abschluss am:

22.03.2017, 00:00


 

Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
Liebe Grüsse
Raphael (Moderator)
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