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Envoie d'email : accusé de réception

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Novice MBK
Novice
1 de 4

Bonjour à tous,

 

Récemment j'ai envoyé un email à un compte Gmail en demandant un accusé de réception (caché dans le menu "options" lors de la saisie de l'email). Je ne l'ai jamais reçu et me suis donc fait deux tests :

- Je me suis auto-envoyé un email avec accusé de réception à mon adresse bluewni

- Je me suis envoyé un email avec accusé de réception à une adresse Gmail à moi

 

Dans les deux cas j'ai reçu l'email sans jamais recevoir une demande d'envoyer ou pas l'accusé de réception... et sur le compte avec lequel j'ai envoyé ces emails je n'ai reçu aucune info...

 

Donc n'y a-t-il pas un bug ? Dans le cas où ça marcherait, où trouve-t-on ensuite l'accusé de réception ?

 

Merci !

 

Bonne journée

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3 Commentaires
Modérateur
2 de 4

Bonjour MBK, merci pour votre contribution.
Votre demande est transmise auprès du département compétent qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Passez une bonne après-midi.

Cordialement, 

 

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Novice
3 de 4

Bonjour,

 

J'ai le même problème je ne reçois pas l'accusé de réception lors d'envoi de mail avec demande d'accusé.

 

Avez-vous eu une solution ?

 

D'avance je vous en remercie.

Modérateur
4 de 4

Bonjour sandrinevo, 

 

L'accusé de réception fonctionne uniquement vers les boîtes e-mail prenant en compte cette option.

 

 

Une confirmation d'envoi vous est fournie par le système, si le message a été transmis avec succès:

 

 

En revanche, la confirmation de lecture ne vous est envoyée que si le destinataires du message l'autorise. Si ces conditions sont remplies et que la réception de l'accusé ne fonctionne pas, confirmez-vous votre adresse e-mail par message privé ainsi qu'un numéro de téléphone sur lequel vous êtes atteignable. 

Cordialement

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