Hallo zusammen,
ich empfinde es als befremdlich, dass es http://swisscom.ch/bestellung gibt, aber dass dort keine Tracking ID ausgegeben wird.
Mein konkretes "Problem" ist, dass ich bei der Bestellung Ref. #5-135937967867 eine sehr irritierende Information zur Versandadresse bekommen habe. Ich hatte eine Lieferadresse mit Firma, c/o und Zusatzinformationen eingegeben, aber die Bestell*bestätigung* hat meinen c/o-Namen nicht mehr ausgegeben,
Damit gibt es zwei Optionen: Die Daten wurden falsch erfasst (seeehr schlecht) oder nur falsch bestätigt (sehr ungut).
Wie auch immer - nicht gut.
Mag das vielleicht jemand nachverfolgen?
Ich hatte noch am Wochenende versucht mit der 0800-Nummer zu reden, es gab aber keine Zuständigen mehr zu meiner Anrufzeit.
Ein exaktes Tracking würde dieses Problem z.B. adressieren.
Ich bin mal gespannt wie lustig die Zustellung wird 😉 Gottseidank hat es im Gebäude eine sehr gute Post-Angestellte, die das wahrscheinlich durch menschliche Intelligenz gelöst bekommt.