Login-Problem

[Nochbuur]

Ich kann mich nach dem ändern der E-Mail-Adresse nicht mehr einloggen.

[marcus]

Verwende den Login zum Kundenkonto.
Dort kannst du das Passwort ändern.
Das Passwort für die Mail-Adresse muss extra gesetzt werden.

[Nochbuur]

Das Passwort stimmt. Es kommt immer die Fehlermeldung "Upsala - du hast uns erwischt!"

[JanB · Accepted solution]

Hallo @Nochbuur

Wenn man die E-Mail Adresse ändert kommt man wieder auf die Warteliste.

Bitte an my.cloud@swisscom.com die neue E-Mail Adresse schicken (bitte als Referenz diesen Thread angeben) und wir schalten diese wieder auf

Mit Gruss

Jan(B)

[JanB]

Hallo @Nochbuur

Wenn man die E-Mail Adresse ändert kommt man wieder auf die Warteliste.

Bitte an my.cloud@swisscom.com die neue E-Mail Adresse schicken (bitte als Referenz diesen Thread angeben) und wir schalten diese wieder auf

Mit Gruss

Jan(B)

[BMW_17a]

Ich habe auch ein Login-Problem erst kürzlich. Ich kann mich nach dem ändern der E-Mail-Adresse nicht mehr einloggen obwohl ich dasselbe Passwort verwende. Können sie mir weiterhelfen? Danke

[JanB]

Hallo Bitte an my.cloud@swisscom.com oder per DM in der Community die neue E-Mail mitteilen Mit Gruß Jan(B) Von meinem iPhone gesendet

[BMW_17a]

Danke, aber ich habe keine E-Mailadresse geändert..

[BMW_17a]

Sorry aber ich habe keine E-Mailadresse geändert. (Versehentlich um 16:40 so geschrieben)

[JanB]

Hallo @BMW_17a

OK, kannst Du mir trotzdem die reg. E-Mail per DM oder an my.cloud@swisscom.com zukommen lassen.

Wir haben im Moment Login Probleme

Mit Gruss

Jan(B)

[WalterB]

Hallo Jan

Bei mir das gleiche kein Login möglich, habe Dir eine PM gesendet.

[JanB]

http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/forums/mobileforumtopicpage/board-id/MyCloud_de/message-id/32...

Hallo zusammen
Das Problem sollte behoben sein
Mit Gruß
Jan(B)