Vor ein paar Tagen wollte ich im Swisscom Shop mein Vivo M Abonnement zu inOne M wechseln, was ich nun für reine "Bauernfängerei" und auch unanständig gegenüber der bestehenden Kundschaft empfinde.
Was sind die Überlegungen von Swisscom das M Abonnement in fast allen Punkten derart schlechter zu gestalten und den Preis gleich zu halten?! Das inOne M beinhaltet noch 240 Aufnahmestunden, was absolut lachhaft ist, (Vivo M hatte 1200). Da wird man "fast" dazu gezwungen auf inOne L zu wechseln und dafür 10 Franken mehr zu bezahlen.
Zum Glück "darf" ich bei Vivo M bleiben. Dieses Unverständnis teilte auch der Swisscom Mitarbeiter was mich gut gelaunt aus dem Swisscom Shop hinaus begleitete.
Die Managementvorgabe für das Produktmarketing war sicher, dass die ganze inOne-Geschichte einigermassen ertragsneutral über die Bühne geht.
Da sich durch die neue Flexibilität, welche begrüssenswert ist, für einen Teil der Kunden Einsparungsmöglichkeiten ergeben, ist es eigentlich klar:
Wer bisher Vivo M voll ausgenutzt hat, muss mit den neuen Angeboten, wenn er weiterhin "volles Rohr" fahren will, als Kompensation also tendenziell mehr bezahlen.
Immerhin zwingt ja bis jetzt die Swisscom ihre Kunden nicht zu einem Wechsel, und dass alle neuen Angebote immer besser sind als bereits bestehende, glaubt ja sowieso nur noch der Weihnachtsmann...
Selbstdeklaration: Emanzipierter Kunde und Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom
Selbstdeklaration: Emanzipierter Kunde und Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom
Der Zusammenhang besteht darin, dass ich ohne Festnetz, bei einem Wechsel, nicht vom neuen Angebot profitieren kann sonder 10 Franken mehr bezahlen müsste damit ich fast das gleich bekomme wie ich jetzt mit Vivo M bereits habe 🙂
Da sich durch die neue Flexibilität, welche begrüssenswert ist, für einen Teil der Kunden Einsparungsmöglichkeiten ergeben, ...
Ich gehöre offenbar zu diesem Teil der Kunden. Für die gleichen Leistungen wie vorher, bezahle ich mit meinen Abos (siehe meine Signatur) neu gesamthaft 140 Fr statt vorher 173 Fr.
Profitieren eher die günstigen Abos von inOne? Ich weiss es nicht. Die Swisscom-Mathematiker werden Kosten und Nutzen für die Firma bestimmt vorwärts und rückwärts durchgerechnet haben.
______________________________________ blue home: Internet M - Tel M - TV S / mobile L
______________________________________ blue home: Internet M - Tel M - TV S / mobile L
Der Zusammenhang besteht darin, dass ich ohne Festnetz, bei einem Wechsel, nicht vom neuen Angebot profitieren kann sonder 10 Franken mehr bezahlen müsste damit ich fast das gleich bekomme wie ich jetzt mit Vivo M bereits habe 🙂
Vivo M ohne Festnetz 114.-
inOne (Internet M, TV L, kein Festnetz) 115.-
Unterschied: doppelte Aufnahmekapazität bei TV
Stimmt, ist 1.- mehr wie bisher, wie kommst Du auf 10.-?
Spannend würds werden mit mobile Optionen dazu, da kommt man meist auf mehr Rabatt als bisher.
lg Warren Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
Auf 10 Franken komme ich, da ich grundsätzlich bei inOne M bleiben möchte und keine 2700 Aufnahmestunden brauche. Somit würde ich eben 10 Franken einsparen. Aber es ist richtig, dass ich mit + 1 Franken zu inOne L wechseln könnte.
dann würden sich meine Swisscom TV Aufnahmen in Luft auflösen weil mir dann 240 Std. nicht mehr reichen. Darum nenne ich es ja eben "Bauernfängerei". Swisscom begrenzt das M Abo wohl absichtlich auf 240 Stunden damit man auf L wechseln "muss" :))
Dann musst du halt die Aufnahmen nach dem anschauen löschen, bis du auf den 240h bist und dann auf inOne wechseln. Die 240h Aufnahmekapazität in inOne ist nicht für die Vivo M Kunden gedacht, die viele Aufnahmen haben, sondern für die Vivo S Kunden, die bis jetzt noch weniger Aufnahmekapazität hatten.
Hatten vorher VivoM plus mobile Abo InfinityS ohne Gerät. Kosten 129Fr VivoM + 59Fr inkl Tutto Vorteil:Suma Sumarum 188Fr
Nun gewechselt auf inOne: Internet S, TV L und Festnetz M mit inOne Mobile S = 160Fr inkl InOne Vorteil
Danke Swisscom für 29Fr sparpotenzial/Monat.
Schade finde ich es für die Jugendlichen unter 26 Jahre. Da verteuern sich die Abos um 11 Fr, wenn man keinen inOne Home Vorteil von zusätzlich 10Fr abziehen kann. Da find ich dann die 80Fr definitiv zu teuer. Schade Swisscom
Meiner Fall: Vivo XS 89 CHF. Das gunstigste Angebot von InOne (all Small): 100 CHF. Das ist 11 Franken mehr für irrelevanten besserungen der Verbindungen.
Sei froh, dass du bei deinem Vivo M kein Festnetz hast, denn inzwischen (seit Mai 2017) lässt sich dieser nicht mehr kündigen, da Vivo technisch nicht mehr unterstützt wird :smileymad:
