SMS Nachricht nicht sendbar

[EschenbachSG]

Seit zwei Tagen kann ich keine SMS mehr senden (emfangen funktioniert). Mein Abo ist ein InOne mobile S und ich benutze ein Samsung S9.

Die Fehlermeldung lautet "Nachricht nicht sendbar". Wo könnte der Fehler liegen, bzw. welche Einstellung muss geändert werden?

Danke

[Doc]

hallo @EschenbachSG

evtl ist die nummer der nachrichtenzentrale falsch hinterlegt.

schau mal im SMS app oben rechts im menü unter einstellungen --> erweiterte einstellungen --> SMS --> nachrichtenzentrale, ob da die nummer +41 79 499 90 00 hinterlegt ist.

[EschenbachSG]

Danke für die Unterstützung

Leider ist das nicht die Lösung, die Nummer in der Nachrichtenzentrale hatte ich bereits kontrolliert

[Doc · Accepted solution]

okay, dann würde ich der hotline anrufen, damit die die diagnose durchlaufen lassen und evtl. mal die SIM resetten.

wenn das auch nichts hilft, wird man wohl ein störungsticket erstellen müssen.

[SamuelD]

Hallo @EschenbachSG

Konnte dir die Hotline helfen? Kannst du wieder SMS senden?

Gruss Samuel

[Jariopatz97]

hat funktioniert