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SMS Nachricht nicht sendbar

Gelöst
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Nachricht 1 von 5

Seit zwei Tagen kann ich keine SMS mehr senden (emfangen funktioniert). Mein Abo ist ein InOne mobile S und ich benutze ein Samsung S9.

 

Die Fehlermeldung lautet "Nachricht nicht sendbar". Wo könnte der Fehler liegen, bzw. welche Einstellung muss geändert werden?

 

Danke

HILFREICHSTE ANTWORT

Akzeptierte Lösungen
Expert
Nachricht 4 von 5

okay, dann würde ich der hotline anrufen, damit die die diagnose durchlaufen lassen und evtl. mal die SIM resetten.

wenn das auch nichts hilft, wird man wohl ein störungsticket erstellen müssen.

MfG Doc

Das Einzige, was ich weiss, ist, dass ich Nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

4 Kommentare
Expert
Nachricht 2 von 5

hallo @EschenbachSG

 

evtl ist die nummer der nachrichtenzentrale falsch hinterlegt.

 

schau mal im SMS app oben rechts im menü unter einstellungen --> erweiterte einstellungen --> SMS --> nachrichtenzentrale, ob da die nummer +41 79 499 90 00 hinterlegt ist.

MfG Doc

Das Einzige, was ich weiss, ist, dass ich Nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

Nachricht 3 von 5

Danke für die Unterstützung

 

Leider ist das nicht die Lösung, die Nummer in der Nachrichtenzentrale hatte ich bereits kontrolliert

Expert
Nachricht 4 von 5

okay, dann würde ich der hotline anrufen, damit die die diagnose durchlaufen lassen und evtl. mal die SIM resetten.

wenn das auch nichts hilft, wird man wohl ein störungsticket erstellen müssen.

MfG Doc

Das Einzige, was ich weiss, ist, dass ich Nichts weiss.

Wer aber die Weisheit mit Löffeln frisst, kann danach klug scheissen.

Community Manager
Nachricht 5 von 5

Hallo @EschenbachSG

 

Konnte dir die Hotline helfen? Kannst du wieder SMS senden?

 

Gruss Samuel

Ich moderiere das Kunden–Helfen–Kunden Forum, ein digitaler Begegnungsraum zu Themen rund um Swisscom Produkte.