Abonnement inOne Xtra S (contrat prolongé)

Co8

Bonsoir,

J'ai prolongé mon contrat le 1er mai 2017 à l'achat d'un nouvel appareil (Iphone 7) et suis passé d'un abonnement à 35.- à l'abonnement inOne XTRA S qui coûtait 80.- par mois avec 20.- de rabais pour les moins de 26ans. Dans mon contrat, la fin de la période de prolongation est agendée au 30.4.2019, soit 24 mois après la prolongation de mon abonnement.

Puis-je résilier le contrat sans frais dès le 1er mai 2018 (12 mois après le prolongement)?

Puis-je autrement changer pour un abonnement moins cher sans prolonger mon contrat à nouveau de 24 mois?

Merci!

Doremi

@Co8 Bonjour

Vous avez bénéficié d'un nouvel appareil profitant d'un rabais ce n'est pas possible de résilier le contrat avant la date d'échéance

Cordialement

Prelude

Bonjour,

En effet vous êtes tenus de respecter les 24 mois. Cependant après six mois vous avez la possibilité de passer à un abonnement moins cher sans que cela ne prolonge à nouveau la durée de votre abonnement. Je me souviens l'avoir fait il y a quelques années. Cela vaut la peine de prendre contact avec Swisscom au 0800 800 800 pour savoir si c'est toujours possible.

Bonne journée.