Les nouveaux tarifs Natel® Infinity

JanB

Chers membres de la communauté

Avez-vous des questions ou des remarques concernant les nouveaux plans tarifaires Natel® Infinity?

Ici nous vous invitons à partager vos opinions avec des autres clients et avec les modérateurs de la communauté.

Plus d` info:

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/natel-infinity.html

Bon divertissement!

Meilleures salutations

JanB

micka

bonjour,

J'ai un abonnement Vivo tutto **** avec un natel befree, quelle différence avec un vivo tutto et un natel infinity XL?

j'ai vu que je peux téléphoner depuis un réseau étranger et que des minutes sont comprises? est-ce la seule différence? de plus quelle vitesse ai-je actuellement avec natel befree?

merci pour votre aide

Olivier

steyer

Avec Befree et Vivo Casa **** j'avais 40 CHF de réduction.... et maintenant plus que 25 CHF? Pouvez me dire quelle est la raison de ce changement?

Be Free: iln'yavait soit disant aucune limite... mais la vitesse était limitée dès que l'on dépassait 2GB...

Que se passet'il avecInfinity? Aussi bloqué en vitesse après 2 GB?

Merci pour Votre réponse...

Steyer

mcapelli83

Bonjour,

Je suis dans la même configuration que vous: Vivo casa ***** et Natel Be Free (à 129 au lieu de 169 CHF).

En effet, la différence de plus value vivo tutto est passée de 40 à 25 francs.

Je constate cependant que depuis le mois de juin, le vivo casa ***** est passé de 179 à 159... sans modification dans le contrat d'abonnement. Une bonne nouvelle!

Ce nouvel abonnement Natel Infinity XL propose 200 minutes de téléphonie, 200 SMS et 200 Mo de données depuis l'UE et l'Europe de l'ouest, chose qui n'était pas proposée dans Natel Be Free. Si vous voyagez régulièrement à l'étranger, ça peut être avantageux. Fini les surcoûts lors des vacances!

Je pense que la diférence se situe là...

Personnellement, je me demande quelles sont les vitesses de Be Free en download et upload comparéés à cette nouvelle offre (100 Mbit en DL, 10 Mbit en UL). C'est l'argument qui pourrait me faire changer mon abonnement Natel.

Cordialement

33man

Bof perso je suis beaucoup plus intéressé avec des offres style Orange me... J'entends par la que j'ai actuellement l'abo Medio à 45.- pour du 500mb à 7.2 mbits et 100 SMS... Je téléphone Max 1h par mois et 100 SMS Max, mais les 500 Mb facilement dépassés... De plus à l'heure ou la 4G arrive c'est franchement nul de se faire brider à la vitesse Edge et encore... Franchement j'espère que les autres abos seront revus avec un forfait data plus grand...

Phoenix666

Bonjour,

Quand vous parlez de limitation de la vitesse danns les abonnements Infinity, à quoi cela correspond?

Les petits abonnements sont en Edge? Le Infinity M je suppose en 3G, mais comment arrivez vous à des vitesses de connexions de 21Mo ou 100Mo sur le réseau? Est-ce le futur 4G?

Avez-vous une carte Suisse du réseau à 100 Mo? Car comme j'habite une vallée latérale en Valais, je n'aimerai pas pouvoir atteindre ces vitesses uniquement quand je me déplace dans les grandes villes suisses (Lausanne, Bern, etc...).

Merci pour votre réponse.

NunoP

Bonjour à tous

Bonjour Phoenix666

Merci pour vos demandes concernant nos nouveaux abonnements. Nous espérons que chacun pourra trouver chaussure à son pied.

Compte tenu de la nouvelle structure d'abonnement, les clients titulaires des abonnements M, L et XL profiteront désormais au moins du même débit (M), voire pourront surfer encore plus rapidement en déplacement avec l'Internet mobile.

http://www.swisscom.ch/res/beratung-service/infrastruktur/mobilnetz/index.htm?languageId=fr

Sur notre site internet en cliquant sur "Technologie", vous aurez un aperçu des technologies disponibles sur le réseau Swisscom qui grâce à son infrastructure exceptionnelle peut vous permettre d'utiliser sur votre portable sans souci.

La qualité de notre réseau se caractérise par le fait que vous bénéficiez aussi souvent que possible du débit acheté. Les vitesses indiquées doivent toutefois être comprises comme des vitesses maximales.

Grâce à l'extension du réseau annoncée et déjà en cours comme c'est le cas avec le nouveau réseau 4G notamment, nous sommes en mesure de garantir qu'à l'avenir davantage de personnes pourront surfer plus rapidement sur notre réseau en déplacement.

Pour connaître le déploiement en cours pour le 4G, je vous propose de vous rendre sur le lien suivant, vous y trouverez un carte de la Suisse affichant son déploiement:

http://www.swisscom.ch/res/beratung-service/infrastruktur/mobilnetz/lte/index.htm

Meilleures salutations!

Tubelectroniks

Bonjour

Je trouve cela totalement exagéré, car moi j'ai l'abonnement à 45.- par mois et je téléphone très peu.

facture moyenne 55.- par mois.

Donc si je veux des conditions de transfert comme maintenant je dois prendre l'abonnement à 75.-

ou 99.- car bien sur qu il n' y a pas de vitesse entre 1.0 M et 7.5 M.

Ce qui repésente une augementation de 100 %😞

Je pense faire partie d'une grande majorité de personne qui sont dans le même cas.

Bravo Swisscom!!!!!

Comment faire passer une superbe augementation des coûts. Là C'est champion!!!

C'est presque du vol autorisé!!!!

Et que va-t-il se passer pour la TV on Air gratuite, je pense que pour la voir il faudra prendre l'abonnement à 99.-

Salutations

Dim G

Tu n'est pas obligé de changer. De quoi te plains tu?

Conserve ton abonnement et c'est tout.

Tubelectroniks

Hello
C'est vrai Dim G, tu as raison je vais pas changer tout de suite.

Si les anciens abonnement restent alors j' ai rien dit! mais je doute que les deux types libery et infinity restent sur le marché.

Surtout que l'on sens le vent venir et doucmeent la fin des sms, remplacer par des applications style what's up

ou pour la téléphonie Skype. etc,.. SElon conférence de presse de Swisscom

Donc en attente de précisions de Swisscon!!! Liberty va-t-il rester?

Salutations

Dim-G

Non il ne peuvent pas te changer d'abonnement sans ton consentement mais c'est vrai

que ce type d'abonement permet une réel économie pour les gros utilisateurs.

Pour toi effectivement ce n'est pas intéressant mais pour plein d'autre c'est vraiment pas mal car cela permet de ne plus étre bloquer par le limitation de donnée (pour j'ai un largo avec 1Go) mais méme avec cela j'évite d'utiliser des services telle que youtube ou ce genre de chose gourmand en bande passante, la je vais pourvoir profiter a fond des services internet.

Mais en effet pour toi Tubelectroniks il n'est pas judicieux de changer

Donc en aucun c'est une arnaque.

Phoenix666

Moi c'est pas le faite de payer plus cher pour avoir un bon débit qui me dérange, mais le faîte de ne pas pouvoir avoir un débit plus haut que temps car dans encore beaucoup de région y a rien de plus que le Edge, payer 169.- pour avoir 100Mo, pas de souci, payer 169.- pour avoir un réseau pas meilleure que l'actuel je dis que c est de l'arnaque.
Mon IPhone 4 ne pourra même pas gérer le réseau 4G, donc en plus je vais devoir dépenser pour un nouvel iPhone.

unreal

J'apprècie le fait de ne plus avoir à surveiller son solde de data, je penses opter pour l'infinity M à 7.2mbits

Vu les lieux ou je travailles et habites, je n'ai pas souvent du HSPA+ donc un abo supérieur ne me sert à rien.

Il me semble que 7.2mbits est bien la vitesse actuelle max pour le Liberty Largo à 1Gb? quelqu'un peut me confirmer?

J'ai lu une foi l'information mais je sais plus ou la trouver, dans l'espace client?

MichelD

Bonjour Unreal,

Afin de comparer chacun de nos abonnements NATEL® Infinity, vous trouverez diverses vidéos ici:

http://www.youtube.com/watch?v=szoHKvxi_GU

Vous pourrez plus facilement vous faire une idée de l'abonnement qui correspond le mieux à vos besoins.

Notre réseau est amélioré sans cesse et nous investissons régulièrement pour le développer. Si vous souhaitez nous faire part d'une couverture insuffisante, l'App Better Connect est là pour vous:

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/better-connect-app.html

N'hésitez pas à nous contacter directement, si vous souhaitez un conseil personnalisé.

À bientôt

MichelD

Phoenix666

Bonjour MichelD,

J'ai fais part plusieurs fois d'endroit sans réseau, 6 mois plus tard, il n'y a toujours pas de réseau.

Meilleures salutaitons.

unreal

Merci pour votre réponse, mais j'aurais juste voulu savoir à quelle vitesse est actuellement le Liberty Largo à 1GB, vu que cette vitesse me suffit, je voulais la confirmation que c'est bien du 7.2 mbits

Dim-G

@Phoenix666

C'est pas trop la question du sujet.

Phoenix666

Bonjour,

Desolé.

Une question qui me vient à l'esprit, les chiffres donné pour le roaming s'entendent par mois?

SinMédia

Bonjour, Oui, par mois. Excellente soirée. Hervé Macabrey

bluedevil

hello Unreal

tu peux installer une App de CNLAB sur ton smartphone pour savoir à qu'elle vitesse tu surfe actuellement:

http://www.cnlab.ch/speedtest/index.jsp?language=fr

ou aller sur leur site directement.

la vitesse que tu obtient dépend de ce qui est disponible à l'endroit où tu te trouves et de ton appareil, quelle vitesse max il peut t'offrir.

la technologie HSDPA permet un débit max théorique de 14.4 mbits.

voilà les différentes technologies DATA utilisées en Suisse et les vitesses max:

GPRS 171,2k
3G EDGE et UMTS 384k
3G HSDPA 14,4M
4G LTE100M

donc tu dois surfer autour de ses vitesses avec ton abo actuel selon ce que tu as comme appareil (et qu'elle technologie il offre) et selon où tu te te trouves.

bonne journée