thom3114

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  • @thom3114

    Soit dit en passant, la solution vraiment conviviale serait de renoncer complètement aux frais multiroom avec un modèle d’achat de box TV comme celui inclus dans le produit bleu actuel, comme le font parfois d’autres fournisseurs IPTV, car il y a des frais multiroom. Les coûts sont en fait uniquement grâce à la location d’appareils supplémentaires, qui chez Swisscom n’a lieu que dans le Wingo-Produkt et non dans le produit bleu.

    Mais qu’importe: Swisscom collecte actuellement tout l’argent que des clients, quelque part, sont encore prêts à dépenser 🙂

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  • @thom3114

    Une obligation de maintenir l’option précédente pour 5 CHF par boîte ne peut certainement pas découler des contrats clients actuellement existants, mais ce qui est certainement accordé au client est un droit de résiliation - malheureusement, ce n’est certainement pas du tout votre problème 🙂

    Il n’existe probablement que trois options d’action concrètes :

    - le deuxième TV-Box sera supprimé à l’avenir

    - vous acceptez et payez (même si peut-être à contrecœur)

    - vous renoncez à blue TV et passez à un autre fournisseur IPTV pour l’offre TV, qui comprend déjà jusqu’à 5 box TV pour son prix déjà très abordable, fonctionnement en parallèle

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  • @thom3114 a écrit :

    Comment voyez-vous cela ? Les changements automatiques sans laisser les clients décider sont-ils juridiquement défendables ?


    Légalement, cela devrait être tenable. Swisscom prévoit certainement dans ses conditions générales que des produits peuvent être retirés de l’assortiment ou que leurs prix peuvent être ajustés.

    Que l’approche soit intelligente est une autre question.

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  • @thom3114

    Ce serait quelque chose pour le moniteur des prix puisque le gouvernement fédéral possède également des actions !

    Avec des entreprises purement privées, c’est plus difficile.

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