Deujiro12

@Deujiro12 Lo capisco, ma noi in questo forum di assistenza ai clienti non possiamo fare nulla, semplicemente non abbiamo alcuna influenza su di esso. Ho anche scritto nel forum in lingua francese che per riscattare il buono del cinema (anche se l’ingresso fosse gratuito), avrei pagato tre volte di più per prendere il treno fino al cinema Blue Cinema più vicino che se fossi andato al cinema in la mia città. È così che sono strutturati i vantaggi, abbiamo sconti sugli abbonamenti fitness come “vantaggi” nel settore. Se non li utilizzo, non verrò pagato di più.

@Deujiro12

Non dovete assolutamente dimenticare che eventuali sconti sugli abbonamenti o i nuovi vantaggi sono un’offerta volontaria dell’offerente. Swisscom non è obbligata a farlo!

@Deujiro12

Sicuramente c’è uno sconto sull’abbonamento di telefonia mobile se poi si prolunga il contratto. Ma dipende sempre, non esiste alcun diritto. Questo può essere fatto tramite la hotline. Ma per favore ricorda… come chiamare nella foresta. Se parli in questo modo in modo aggressivo e in questo caso completamente senza motivo, potresti anche dimenticare che ti stanno accogliendo o facendoti uno sconto, solo per tua informazione!

@Deujiro12

Ho scritto sopra cos’altro si può fare.

N.B. per favore regola di condotta, ad es. Attenersi alle espressioni presenti nella comunità, la comunità non è il supporto di Swisscom ma piuttosto “clienti che aiutano i clienti”.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/rechts/social-media-netiquette.html

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@Deujiro12 ha scritto:

Buon pomeriggio a tutti

Cosa ottengo se non mi piace nessuno dei vantaggi suggeriti?

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Niente o come te lo immagini? Poi non ti resta che controllare ogni tanto per vedere se c’è qualcos’altro. I vantaggi non rimangono sempre gli stessi ma cambiano di volta in volta.

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@Deujiro12 ha scritto:

Buon pomeriggio a tutti

Cosa ottengo se non mi piace nessuno dei vantaggi suggeriti?

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Sono disponibili per l’acquisto solo gli sconti visualizzati.

Esiste però anche un’altra variante: telefonate e chiedete che offerta vi farà Swisscom se prolungate il vostro contratto di due anni.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1655472483306&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643985838606

@Deujiro12 Probabilmente nulla, ma i vantaggi non devono sempre rimanere gli stessi, forse c’è qualcosa per te.