Da 5 giorni non ricevo chiamate in entrata. Chi chiama riceve il messaggio: "L'utente non è raggiungibile". Dopo circa 1 minuto arriva un SMS: "L'utente con il numero xxxxxxxx ha tentato di contattarla". Dopo un po' di tempo, chi chiama riceve il messaggio SMS: "L'utente è ora nuovamente raggiungibile". Tuttavia, quando si richiama, il gioco ricomincia da capo.

Io stesso ho Internet e posso effettuare chiamate verso l'esterno. Tuttavia, continuo a non ricevere chiamate.

Il cellulare è un iPhone 16 con eSIM e iOS 26.5

Ho provato alcune soluzioni consigliatemi dall'assistenza: reset con riavvio, aggiornamenti, ecc.

Dato che (senza Combox attivata) tutte le chiamate finivano improvvisamente nella Combox, mi è stato consigliato di cancellare la Combox, cosa che non sono riuscito a fare. 444 STOP VVM, ecc.

Alla fine la mia Combox è stata cancellata dall'assistenza.

Il problema però è rimasto invariato. Semplicemente le chiamate non venivano più registrate nell'app come chiamate Combox.

Dopo diverse chiamate all'assistenza mi è stato detto di rivolgermi a un tecnico perché il mio iPhone era difettoso.

Non riesco a crederci, dato che posso effettuare chiamate verso l'esterno senza problemi e vengono bloccate solo le chiamate in entrata: l'utente non è raggiungibile.

Chi ha una soluzione o ha vissuto la stessa esperienza?