Solltest Du das iPhone auf Werkszustand zurückgesetzt haben, könnte es sein, dass di APN fürs Internet und MMS nicht mehr auf dem Handy drauf sind. Dies kannst Du durch einen Anruf an der Hotline beheben lassen, wenn Du nichtweisst, wo diese Einstellungen zu finden sind. Der Mitarbeiter wird Dich entweder durch die Konfiguration führen oder Dir eine Einrichtungs-SMS wie beim ersten Registrieren auslösen, wobei damit die erforderlichen Daten neu auf das Gerät geschrieben werden. Melde Dich, wenn das Internet wieder funktioniert bezüglich einer Lösung für iMessages.
Gruss