Was sind Cookies
Eine genaue Erklärung findet sich hier: Wikipedia
Vereinfacht gesagt sind Cookies dazu da, Informationen über Webseiten zu speichern und diese beim erneuten Besuch auf der Page zu verwenden um so die Daten schneller laden zu können oder sich nicht mehr einloggen zu müssen.
Weshalb Cookies löschen?
Sollte eine Webseite oder die Funktion auf einer Seite nicht richtig ausgeführt oder angezeigt werden, so führt das Löschen der Cookies sehr oft zum Erfolg.
Anleitung zum Löschen der Cookies
Im Internet Explorer unter „Extras“ auf „Internetoptionen“

Ein Pop-Up Fenster öffnet sich.

Im Register „Allgemein“ unter dem Punkt „Browserverlauf“ auf den Button „Löschen…“ klicken.
In der Auswahl kann festgelegt werden welche Dateien gelöscht werden. „Cookies“ markieren und auf „Löschen“ klicken.

[IE6 Info: Im Internet Explorer 6 können die Cookies mittels Klick auf "Cookies löschen..." im Register "Allgemein" in den "Interneteigenschaften" entfernt werden.]
Der Browser löscht nun die Dateien.
Nach Beendigung befindet man sich wieder in den „Internetoptionen“, hier auf „OK“ klicken. Dann einfach den Browser neu starten.