Ja ich würde es, wie WalterB vorgeschlagen hat, der Swisscom über das Formular melden.
Swisscom wird nicht selber kommen, die geben dann die Störungsbehebung der Firma cablex AG in Auftrag, welche im Auftrag der Swisscom die Störungen behebt. Die sind in der Regel sehr schnell auf Platz wenn durch Swisscom eine Störung gemeldet wird.