Je ne vois plus mon pc/repertoire sur l application mycloud swisscom / fichiers / computerbackup sur mon smartphone. Cela fonctionnait encore recemment mais j ai un message « pas d ordinateurs securises » dans l appli alors que ma conjointe le voit (swisscom)Je suis sur iphone dernieres versions ios et my cloud… mais pas swisscom J ai desinstalle et reinstalle mais rien (les fonctions albums et photos sont ok) Je ne souhaite pas faire de backup de mon smrtphone ds le cloid, juste avoir acces a ce repertoire ds le cloud depuis mon smartphone

@"qwdkfvafvafdbvef"#p913385 Hallo! Das Problem scheint gelöst zu sein, jedenfalls funktioniert die App bei mir plötzlich wieder problemlos, d. h. ich kann vom Handy aus wieder auf das Computer-Backup zugreifen 🙂. Ich habe keinerlei Änderungen am iPhone vorgenommen, nur jeweils die neuste verfügbare Version der myCloud-App installiert. Wie sieht es bei dir aus?

Existiert der Ordner im Web-Interface von MyCloud?

Ich habe genau dasselbe Problem und bin sehr an einer Lösung interessiert.

@"DomiP"#p912590 bjr Domi Oui et la fonction marche sur l Iphone de mon epouse (qui est chez swisscom) elle a acces au pc backup mais chez moi et mes enfants( autre fournisseurs que swisscom) ca ne marche pas

@"Friethingu20"#p912833 hello Est ce que vous etes chez swisscom (natel) et avez vous un vpn aussi? Etes vous ios ou android Ca fonctionne chez mon epouse (swisscom) mais pas chez les sunrise

@"qwdkfvafvafdbvef"#p912965 Si le Relais privé iCloud (VPN Apple) est activé sur votre iPhone, je vous conseille de le désactiver temporairement puis de relancer l’application myCloud. Dans certains cas, ce service peut perturber la connexion de certaines applications ou empêcher l’affichage correct de certains contenus. Cordialement Doremi

@"Doremi"#p912969 j ai un vpn (bitdefender non active) et ca ne fonctionne pas

@"Doremi"#p912969 je suis sur ivloud basic pas icloud plus je n ai pas avces au relais prive

@"qwdkfvafvafdbvef"#p912971 ***j ai un vpn (bitdefender non active) et ca ne fonctionne pas*** Alors voilà le problème : pour quelle raison avez-vous installé un antivirus sur votre iPhone ? Cela ne sert strictement à rien et peut même générer des erreurs dans la majorité des cas. L’iPhone possède déjà son propre système de sécurité, il est donc inutile d’ajouter une couche supplémentaire avec ce type d’application. J’ai une connaissance qui travaille chez Apple et il constate souvent que, lorsqu’une personne rencontre un problème avec un iPhone, un Mac ou une tablette Apple, celui-ci est très souvent lié à l’installation d’une application de sécurité supplémentaire. Je vous conseille donc de supprimer cet antivirus, qui est généralement inutile sur iPhone. Doremi

@"Doremi"#p912973 c est un vpn pas un antivirus

@"qwdkfvafvafdbvef"#p912975 et meme desinstalles ca ne fonctionnait pas

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