im Septemper 2025 habe ich krankheitsbedingt die Swisscom Rechnung 3 Tage zu spät bezahlt, jetzt verlangt Swisscom eine Mahngebühr von Fr 30.00 ich finde das total daneben dass Swisscom ihre Kundschaft nötigt diese Gebühren zu bezahlen andernfalls werde das Abo gekündigt Ich will nicht mehr Swisscom Kunde sein

Hallo @"Fregreicka30"#p904572 Du müsstest gemäss den Swisscom Bedingungen erst eine kostenlose Mahnung erhalten haben. [upl-image-preview uuid=f01b9081-ae63-4d4c-a49d-8c2e5ec1d8ab url=https://static.community.swisscom.ch/2025-12-31/1767177770-474197-grafik.png alt={TEXT?}] https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/rechnung.html --> unbezahlte Rechnungen und Gebühren

You can automate the payments through eBill or permanent order. It’s unfortunate, nobody likes late fees.

ich werde nun nach Jahrzehntelangem Abo bei Swisscom einen anderen Anbieter suchen, so geht das nicht mehr. Solch ein arrogantes Verhalten muss ich nicht mehr haben

@"Fregreicka30"#p904582 Try to contact the support and ask the fee to be waived. Anyway a single late fee shouldn’t sour your relationship with Swisscom. It’s an automated system that sends this. It can’t know what’s up with you.

@"Fregreicka30"#p904582 Denkst du wirklich, die Abläufe sind bei einem anderen Anbieter besser? Drohungen sind keine gute Verhandlungsbasis.

@"GuidoL"#p904586 Die Swisscom darf drohen???????

@"Fregreicka30"#p904592 Un peu de lecture : voici les conditions générales Swisscom que vous avez signées lorsque vous avez souscrit à votre abonnement, mais que malheureusement peu de personnes lisent. https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/nl/rechtliches/res/agb-dienstleistung_de.pdf Doremi

> @"Fregreicka30"#p904582 > ich werde nun nach Jahrzehntelangem Abo bei Swisscom einen anderen Anbieter suchen, so geht das nicht mehr. Solch ein arrogantes Verhalten muss ich nicht mehr haben Viel Spass! Bei den anderen Anbietern sind Mahngebühren in ähnlichem Rahmen, wenn nicht sogar höher….

@"POGO 1104"#p904603 @"Fregreicka30"#p904582 Teilweise wird der Zahlungsverzug bei anderen Anbietern noch strenger gehandhabt als bei Swisscom.

@"Fregreicka30"#p904572 Grundsätzlich bist Du verpflichtet pünktlich zu zahlen. Auch andere ISP haben Mahngebühren. Sunrise zum Beispiel sogar 40.- Rechtlich dürften die ISP sogar die Leistung per sofort einstellen wenn Du nicht rechtzeitig bezahlst. Sie dürften Dich sogar ab dem Tag nach der Fälligkeit betreiben. Wenn Du nun den Anbieter wechseln willst, ist das Dein entscheid. Denk aber daran, auch bei anderen Anbietern kann Dir Ungemach drohen. Klar 30.- sind nicht wenig. Aber rechtlich im Rahmen.

Wenn Dein Arbeitgeber 3 Tage zu spät Deinen Lohn überweist - Was würdest Du sagen?

Überrissene Mahngebüren bei Swisscom

Acianc

Fregreicka30 Ist leider bei anderen auch nicht besser z.B sunrise lässt seit kurzen einfach die Ablauf Frist verkürzen vorher war es immer bis zum 30igsten

nun läuft die frisst schon geg. 28 ab ! die haben das einfach geändert klar bekommen dann läute Mahnungen . Ich bezahl Grundsätzlich alles immer am 30 Ende Monat !

Plietzaza20

Stephan_76 Meinst Du das im Ernst jetzt?

Unsere ganze Mobilfunk Industrie ist vollumfänglich kundenunfreundlich!

Ich bekomm NIRGDENDS ein neues günstiges Abo. Nicht Migros, Alao, ch,

Grund ? Weil ich eine Betreibung hatte

Wenn Du Dir mal überlegst, wie tief der jährliche Posten eines v.a. CH gebrauchten Abos noch ist.

Ausser wenn man bei Swisscom am Haken ist. M kostet 80.00. Empfohlen wird mir L !!!

Ich rafft nicht. Ein Ersatzgerät bekomm ich auch nicht. Meins landete im Tobel und ich beinahe mit!

Warum kann Swisscom nicht einfach ein neues 24 Mt Abo starten? Mit günstigem Handy, Abo

Gruss Roget

WalterB

Plietzaza20

Man muss nicht unbedingt bei Swisscom ein Abo abschliessen siehe Vergleich Liste unten beim Link , es kommt immer darauf an für was man ein Mobile ABo braucht , jedenfalls habe kein ABO gefunden wie z.b. das " L " wo vier zusätzliche MultiDevice dabei sind.

https://www.dschungelkompass.ch/

Lori-77

Plietzaza20

Ich habe mein Telefon über Toppreise gesucht und Bar bezahlt.

So kannst du das günstige Handy suchen und bist nicht von einem Anbieter abhängig und kannst deinen Vertrag überall abschliessen ohne Mindestlaufzeit.

Wo es deinem Herzen lieb ist.

Gruss Lorenz

Plietzaza20

Fregreicka30 genau so scheint es. KEINE andere Industrie mahnt in dieser pervertierten Weise!

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