Téléphone fixe

Mumiewutz14

j'ai changé de téléphone car j'ai pensé qu'il était défectueux.

Quand je veux téléphoné je n'ai pas de signal. Je compose un numéro, je n'entend pas de sonnerie mais mon interlocuteur m'entend et moi rien.

Si l'on m'appelle, il s'affiche appel externe, et là aussi si je parle l'appelant m'entend et moi rien.

GuidoL

Mumiewutz14

Da wird du hier lange warten müssen, wir sind hier Kunden wie du. Bitte lösch über das Zahnradmenü bei deinem Beitrag deine privaten Daten.
Den Support findest du hier:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide.html

Vielleicht magst du hier dein Problem beschreiben?

DanielD

Mumiewutz14
Bonjour,
Essaye de débrancher le routeur (Internet Box) pendant 30 secondes et de le rebrancher. Attend quelques minutes qu'il ait complètement redémarré avant de faire un nouvel essai avec le téléphone.

Mumiewutz14

@"DanielD"#p90216

Merci, mon téléphone n'est pas connecté avec Wifi.

Si je le connecte sur la prise téléphone ou directement sur la box le problème est le même.

Lori-77

Mumiewutz14

Du musst uns schon sagen was das Problem ist, welches du hast.

Du hast geschrieben, das du es mit dem RJ11 Kabel bei der grauen Buchse eingesteckt hast.

Ist das Richtig?

Wir sind nur Kunden wie du.

Gruss Lorenz

DanielD

Mumiewutz14
Le redémarrage du routeur concerne aussi un téléphone sur la prise "phone".
Le but est de réinitialiser tous les protocoles entre le réseau et le routeur car le problème de son dans une seule direction peut arriver avec la téléphonie voip.