image blue tv

LiseHug

pendant que je regarde la tv l ecran devient noir tout a coup pdt 1 a 2 secondes puis l'image revient, quel est le probleme

GuidoL

LiseHug

Wie oft tritt den dieses Verhalten in der gleichen Sendung auf? Und wie ist deine Box an der Internetbox angeschlossen (Ethernet-Kabel oder WLAN)?
Vielleicht hilft es die TV-Box mal für 30 Sekunden vom Strom trennen.

Meine TV-Box UHD zeigt das übrigens auch, aber nur kurz nach dem Senderwechsel, ev. wird so Ton und Bild synchronisiert. Bis jetzt hat mich das nie gestört.

LiseHug

GuidoL

ma box est connectée par wifi au router qui est dans la même pièce.

et le problème survient en regardant une émission, pas souvent mais au moins une fois pendant la soirée par exemple.

swisscom m'a repondu que mon WLAN Connection Kit (de swisscom) n'est plus optimal.

WalterB

LiseHug

Kannst Du den die TV-Box nicht direkt mit dem eigenen WLAN mit der Internet-Box verbinden, wie viele Wände oder Decken sind den vorhanden ?

Musste das alte WLAN-Kit bei einem Anwender auch ersetzen und haben dann die TV-Box über LAN mit einer WLAN-Box 2 verbunden und diese stellte dann die Verbindung zur Internet-Box über WLAN her.

GuidoL

LiseHug

Ein WLAN-Signal kann immer mal gestört werden. Auch durch Störungen im Stromnetz, besonders dann wenn die Geräte schon älter sind.

Wenn beide Geräte im gleichen Raum stehen, kannst vielleicht die TV-Box mit einem Ethernetkabel an die Internet-Box anschliessen. Dann kannst sehen, ob das Problem immer noch auftritt.

DanielD

LiseHug swisscom m'a repondu que mon WLAN Connection Kit (de swisscom) n'est plus optimal.

Ce n'est pas logique d'utiliser un WLAN connection Kit si la TV-Box et le routeur sont dans la même pièce!
Il faut connecter la TV-Box directement sur le routeur en Wifi et ne pas utiliser de kit.

Stephan_76

LiseHug
Swisscom hat mir geantwortet, dass mein WLAN Connection Kit (von Swisscom) nicht mehr optimal ist.

Du hast aber nicht etwa die TV Box mit dem Connection Kit verbunden? Da die TV Box im gleichen Raum wie die Internetbox ist, würde ich auf jeden Fall die TV Box per Kabel mit der Internetbox verbinden. Das ist einfach die stabilste Lösung. Nur wenn das absolut nicht geht, würde ich das WLAN des Routers nutzen. Aber ganz sicher nicht eine Bastellösung wie Connection Kit.