E-Mail - automatic reply flaw

Schomijeusch41

Sporadically there will be generated an automatic (out of office) reply, irrespectively of the fact that no such message has been defined. The content of the message equals to the last defined automatic reply. Any hint how this can be resolved? The telephonic support couldn’t help, since the automatic settings seem to run on an application they don’t have access to.

GuidoL

Schomijeusch41

Deine Frage beinhaltet einen Widerspruch, dass keine solche Nachricht definiert wurde … Nachricht entspricht dem der letzten definierten automatischen Antwort

Eine automatische Antwort kann im Swisscom Webmail, in Outlook, in Thunderbird und an weiteren Orten/Programmen definiert sein. Vielleicht schaust du in den von dir genutzen Programm nach oder sagst uns welche das sind.

DanielD

Schomijeusch41

J’essaye d’imaginer un bug qui pourrait provoquer l’envoi de temps à autre. Les messages déclencheurs pourraient ils avoir demandé une quittance de réception ou de lecture?

Schomijeusch41

GuidoL Hi Guido, txs for your reply. There was a automatic reply defined, which however has been deleted once my wife returned from holiday. This is what I see in the settings

GuidoL

Schomijeusch41

In deinem Bild steht unter Ausgewählte Antwort eine Antwort drin (Automatic Reply).
Dort sollte Keine stehen.

Schomijeusch41

GuidoL This is what I suspect, too. But I have no means to access this automatic reply. See the following screenshot:

Schomijeusch41

Schomijeusch41 : So there is nothing to delete.

GuidoL

Schomijeusch41

Das könnte ein Sysremfehler sein. Ich würde eine neue Automatische Antwort erstellen. Dann solltest du in der Ansicht wie in deinem ersten Bild neben Ausgewählte Antwort ein Stift-Menü sehen. Über dieses Stift-Menü kannst du dann zwischen der erstellten Antwort und Keine auswählen. Dort einfach den Punkt Keine markieren.

Auf diesem Weg kannst du bei Bedarf eine passende automatische Antwort wählen und diese später wieder ausschalten.

Schomijeusch41

GuidoL Yep, this procedure worked. Txs so much Guido!