Rückeln von teuer gemieteten Filmen

Schuhiviepp66

Mit einer neuen TV-Box wurde die Kundschaft sozusagen gezwungen dies einfach so zu akzeptieren. Nun ruckeln mir sämtliche Filme welche ich herunterlade und teils teuer miete. Die Fernsehsender sowie Aufnahmen laufen ohne ruckeln. Die Software Entwickler sollten sich dringend etwas einfallen lassen. Es kann nicht sein, dass der Kunde, welcher für Leistungen bezahlt, sich um solche Sachen kümmern muss. Bis zu diesen unschönen Vorfällen war ich mit den Swisscom Leistungen zufrieden. Schade.

roku73

Schuhiviepp66 Was meinst du mit herunterladen? Mit der TV Box lässt sich nichts herunterladen, sondern nur Streamen (Replay Aufnahmen gehören auch dazu) oder live TV schauen.

kaetho

Schuhiviepp66

ärgerlich, ich weiss. Ich gehe davon aus, dass du das kontinuierliche 24P-Ruckeln meinst, also ein regelmässiges Stottern des Bildes jede Sekunde. Und du konsumiert alles über die TV-Box von Swisscom.

Wenn das Ruckeln nur bei Netflix und co auftritt, dann prüfe folgendes: Auf der TV Box solltest du unter Einstellungen/Video und Audio/Bildqualität bei Apps/ -> diese Option “aktivieren” können. Danach sollte es besser sein.

Wenn über die Swisscom-Bibliothek gemietete oder gekaufte Filme ruckeln, dann sind die Filme beim Import in die Bibliothek falsch konvertiert worden (ist mir auch schon untergekommen, aber schon gefühlt 10 Jahre nicht mehr). Dann reklamiere bei der Hotline und verlange einen fehlerfreien Re-Import (oder das Geld zurück).

roku73

Schuhiviepp66 Hast du uns ein Beispiel, also ein Film aus der Swisscom/Blue TV Bibliothek, dann können wir es mal testen.

user109

@Schuhiviepp66 schon mal die TV-Box für 30 sek vom Strom getrennt und den Cache mal gelöscht ?

user109

roku73 guter Hinweis.

Dann liegt es an dem Rechner wo der film abgespielt wird, dass es immer Frezzes gibt.

Schuhiviepp66

Zwischenzeitlich konnte ich, Schuhiviepp66, das Problem mit dem Rückeln von teuer gemieteten Filmen und anderen in meinem Abo enthaltenden Filmen auf einfache Art und Weise lösen. Ich musste lediglich den Router komplett herunterfahren und neu starten. Im Vorfeld hatte ich jedoch alles mögliche ausprobiert und nichts brachte den erhofften Erfolg. Zuerst meinte ich, es liege eventuell an der Kupferleitung, an welcher ich immer noch angeschlossen bin und dessen Wartung mit der Zeit von Swisscom eingestellt wird. Habe noch nicht auf Glasfaser gewechselt. Dies war, wie es nun aber scheint, nicht das Problem. An dieser Stelle vielen Dank für die Vorschläge aller user, welche mir auf mein Problem eine Antwort zukommen liessen.