Guten Tag zusammen Im folgenden stelle ich mein aktuelles Problem vor: Ich bin in ein Haus umgezogen. Dort habe ich mich für die Swisscom Budgetmarke Wingo entschieden. Genauer gesagt für ein Abo mit max. download von 1Gbit/s. Die Zuleitung ist Glasfaser und so maximal 10Gbit/s verfügbar. Also Modem eingesteckt und korrekt mit der OTO-Dose verbunden. Doch leider bekomme ich nicht annähernd 1Gbit/s. Stattessen gurke ich mit knapp 140Mbit/s umher.. Ich habe die Internetbox und das Glasfaserkabel welche ich von Wingo bekommen habe, bei meinem Bruder getestet - die Komponenten sind einwandfrei. Also gehe ich stark davon aus, dass der "Bock" irgendwo im Netz liegen muss.. evtl. eine unsaubere Spleiss-Stelle? Hat Wingo etwas falsch aufgeschaltet? Ich habe Wingo schon paar Mal kontaktiert.. doch dort meldet sich keiner, ausser Ihr Bot. Ich bin nun auf eure Tipps gespannt.. Danke schonmal. 😊

> @"faithlux"#p873649 > Doch leider bekomme ich nicht annähernd 1Gbit/s. Stattessen gurke ich mit knapp 140Mbit/s umher.. Wie **genau** und womit misst du die 140Mbit/s ? Per LAN oder per WLAN ? Falls per WLAN, 1. was **genau** für ein Gerät ist das ? Falls per WLAN, 2. Bitte mach mal eine Speedmessung per LAN

@"faithlux"#1001665 hast Du mal auf deinem Router geschaut ? und hast folgende Messwerte wie hier auf dem Bild ? [upl-image-preview uuid=e0c92029-7552-48c1-846d-d3fb713eb202 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-04-16/1744790564-603644-image.png alt={TEXT?}]

@"POGO 1104"#p873652 Ich bekomme mit meinem iPhone 15 Pro Max nur die 140mbit/s. Per LAN habe ichs noch nicht gemessen, da kann ich nur sagen, dass meine PS5 / TV Box sehr stark ruckelt und ungewöhnlich lange buffert.. also denke ich wirds hier ähnlich sein. Werde es aber noch messen..

@"user109"#p873653 Ich habe mit einer externen App gemessen: [upl-image-preview uuid=46bab690-a1c4-417b-9513-81c38e172d0e url=https://static.community.swisscom.ch/2025-04-16/1744792026-979653-image.png alt={TEXT?}] Was ich eigenartig finde, dass über bestimmte Daten keine Resultate vorliegen.. [upl-image-preview uuid=f5bde134-5159-4ef4-8f08-225acd1acb5b url=https://static.community.swisscom.ch/2025-04-16/1744792259-379350-image.png alt={TEXT?}] Werde gleich mal schauen, im Router, danke 👌

> @"faithlux"#p873656 > Per LAN habe ichs noch nicht gemessen, da kann ich nur sagen, dass meine PS5 / TV Box sehr stark ruckelt und ungewöhnlich lange buffert.. also denke ich wirds hier ähnlich sein. Werde es aber noch messen.. Bitte mit PC und LAN messen, nur das ist aussagekräftig, was der Anschluss hergibt Welche Modell Internetbox hast du von Wingo bekommen ?

@"POGO 1104"#p873659 Diese Box: [upl-image-preview uuid=2ab9801d-45a8-4509-a2e7-c538167e55ca url=https://static.community.swisscom.ch/2025-04-16/1744792854-751284-image.png alt={TEXT?}] Habe den Anschluss nun mit meinem Laptop und LAN gemessen.. mit Lan bekomme ich so um die 180 - 200 Mbits.

@"faithlux"#p873658 mir geht es um die Signalstärke vom optischen Glasfasersignal. **So loggst du dich ein:** 1. Logge dich in dein Kundenportal myWingo ein 2. Wähle den Menüpunkt "Mein Internetanschluss" 3. Drücke unter "Erweiterte Einstellungen (Expertenmodus)" auf den Button "Zum Web-Portal" 4. Öffne im Internet-Browser (z.B. Chrome oder Safari) http://internetbox.swisscom.ch oder 192.168.1.1 5. Gib dein Passwort ein

@"user109"#p873661 [upl-image-preview uuid=7ceb6994-3695-48e0-a4de-efa050f144fa url=https://static.community.swisscom.ch/2025-04-16/1744793251-769738-image.png alt={TEXT?}] Das sind meine Werte…

@"faithlux"#p873663 also die Fiberwerte sind Ok und der Router Access ist auch 1 Gbit/s. Jetzt müssen wir noch herausfinden ob auch der User Access auch 1 Gbit/s ist.

@"user109"#p873664 Super, schonmal gut. Wie finde ich den User Access raus? Ist das so ein bekanntes Problem bei WINGO?

Trotz 1gbit/s Abo nur knapp 140mbit/s

POGO 1104

faithlux
Ok, dann haben sie das mit dem neuen GUI rausgenommen….

Der Router selbst hat keinen integrierten Speedtest im GUI ?
(das Wingo GUI ist grundsätzlich dassselbe wie bei Swisscom, aber einige Funktionen weniger)

Daupechio48

Hallo zusammen

Hast du keine VPN’s laufen ? Wie sieht deine Verteilung aus ? Wo ist was genau Angeschlossen ?

Gruss Deppi

NilsL

@POGO 1104 @user109

Die Status-Seite ist erreichbar unter 192.168.0.254

Mit internetbox.swisscom.ch und 192.168.1.1 oder 192.168.1.254 geht’s leider nicht, wirklich nur 192.168.0.254

Standard-Passwort ist: 1234

Der Wingo Router hat dort auch einen Speedtest unter “Aplikationen”, wie bei Swisscom

WalterB

NilsL

Und wie angegeben funktioniert es den nicht auch über das Wingo Kundencenter ?

Die meisten Einstellungen findest du direkt im Router-Web-Portal. Logge dich dazu in myWingo ein und wähle den Menüpunkt «Mein Internetanschluss». Drücke anschliessend unter «Erweiterte Einstellungen (Expertenmodus)» auf den Button «Zum Webportal». Wichtig: Für den Zugriff auf das Web-Portal musst du mit deinem WLAN oder LAN verbunden sein.

POGO 1104

NilsL
Die Status-Seite ist erreichbar unter 192.168.0.254

Ok, diese Adresse war mir bekannt, dachte aber mit der Umstellung auf die Swisscom Firmware/Swisscom GUI hätte der IP-Range gewechselt auf auch 192.168.1.x
In dem Fall ist Wingo immer noch auf 192.168.0.x

NilsL

WalterB Das funktioniert meistens auch aber hatte auch schon Probleme mit gewissen Browsern. Es macht irgendwie einen komischen redirect, der Button geht nicht direkt auf 192.168.0.254

MirkoP

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