Congelamento dell'immagine in diretta tv

Quando si guarda la TV in diretta, l’immagine continua a bloccarsi. Ciò non accade quando si guarda Netflix all’interno dell’app della TV Samsung. Netflix è associato allo stesso account. Negli ultimi giorni, questo problema si sta verificando in un secondo televisore. Sono sempre stati collegati in modalità wireless al router. Avete qualche idea su dove iniziare a risolvere il problema?