Che tipo di TV box avete esattamente, cioè quale modello?
Che tipo di router (Internet box) avete?
Cosa indica il TV box nelle impostazioni per la potenza del segnale WLAN (quante barre)?
Puoi testare il tutto via cavo, il cavo è sempre migliore per il TV box rispetto alla WLAN.
Il TV box dispone solo di un modulo WLAN a 5 GHz, se qualcosa non funziona bene sulla WLAN a 5 GHz o il raggio d’azione non è sufficiente, è possibile che il collegamento a 5 GHz con il TV box sia debole, ma che il TV riceva comunque un segnale sufficiente con la banda a 2,4 GHz.
Il box Internet potrebbe essere caduto su un canale non DFS, controllare le impostazioni del router per vedere se viene utilizzato il canale 100 o qualcosa di più basso, si può provare a impostarlo manualmente su 100 (il passaggio può richiedere fino a 10 minuti) e quindi eseguire nuovamente il test.