Sto cercando di ordinare una e-sim sostitutiva per la mia attuale e-sim, dato che il mio telefono si è rotto. Tuttavia ricevo il messaggio

“Malheureusement, ce canal n’est pas disponible pour eSIM. Consultare www.swisscom.ch/esim per altre opzioni di passaggio a una eSIM”.

Questo link mi mostra solo come ordinare una nuova e-sim (che è esattamente la procedura che ho seguito e non ha funzionato).

Qualcuno sa perché questo accade?