Grande problema di BlueTV sui televisori LG webOS.
Salve,
Vi scrivo per segnalare un problema persistente con l’applicazione BlueTV sui televisori LG dotati di sistema operativo webOS.
Attualmente, quando si passa da un’applicazione di terze parti a BlueTV, è impossibile tornare correttamente a BlueTV.
Ad esempio, si avvia BlueTV e poi si passa a Netflix, ma non è possibile tornare a BlueTV senza uscire dall’applicazione o spegnere il televisore.
Questo malfunzionamento ha un impatto notevole sull’esperienza dell’utente ed è particolarmente frustrante per gli abbonati.
Inoltre, l’ultimo aggiornamento dell’applicazione risale al 26 maggio 2021. È inaccettabile che un bug così critico persista così a lungo senza essere corretto.
Vi chiedo quindi di dare priorità a un aggiornamento dell’applicazione BlueTV su webOS per risolvere questo problema il più rapidamente possibile.
Come cliente di Swisscom, conto sul vostro impegno a fornire servizi di qualità e a rispondere rapidamente alle esigenze dei vostri utenti.
Attendo vostre notizie e vi ringrazio in anticipo per la vostra prontezza di risposta.
Cordiali saluti
