Fattura errata pagata

Il 29 novembre 2024 ho pagato una fattura tramite E-BILL. Tuttavia, ora mi sono reso conto che questa fattura riguarda

Heidy Meyer
*

Importo della fattura CHF 204,50
Numero cliente *
Numero di fattura *
Trattandosi di un pagamento E-BILL, non me ne sono accorto subito. Anche la signora Meyer ha pagato questo importo.
Me ne sono accorta solo quando ho ricevuto un’altra fattura dell’importo di 215,30 franchi.
Perché le fatture della signora Meyer compaiono sul mio conto corrente?
Posso chiedervi di accreditarmi l’importo di 204,50 franchi che ho versato per errore.

Grazie mille

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 modificato da JanineZ
  • HP ha risposto a questo post.

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     modificato da user109

    Fleppeplio13

    In aggiunta alla nota sui dati personali: l’emittente della fattura eBill effettua la ricerca utilizzando, ad esempio, un indirizzo e-mail o un UID memorizzato nel proprio database clienti.

    L’altro cliente potrebbe aver commesso un errore di battitura nell’indirizzo e-mail al momento della registrazione all’eBill.

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