Novatrend.

RainerFlond

Webhosting ist übertragen zu Novatrend.

Um Web Side und eMail zu übernehmen, benötigt Novatrend Zugriff auf meine alte Swisscom Webside und meine Email.

Was ist zu tun, damit Swisscom den Zugriff gewährt?

Lori-77

Hallo @RainerFlond

Im Kundencenter sollte es einen Transfaire Code geben.

Kundencenter von dem Homepage Anbieter.

Dieser wird gebraucht um den Name zu zügeln.

Gruss Lorenz

WalterB

@RainerFlond

Ja ist den die Übertragung noch möglich ist der Termin nicht schon lange abgelaufen, kannst Du den Deine "alte" Homepage noch immer editieren?

RainerFlond

Die Übertragung ist bereits durchgeführt. Meine Homepage kann ich nicht mehr sehen, weder bei Swisscom noch bei Novatrend.

Novatrend gibt telefonisch die Auskunft, Swisscom müsse die Übernahme der Homepage und die Webmail noch genehmgigen. Novatrend habe kein Zugriffsrecht.

Schlimmstenfalls könne ich alles neu anlegen, die alte webside und der alte Mail-Verkehr wären verloren.

Lori-77

Hallo @RainerFlond

Hast du dein Transfaircode erhalten. Ohne diesen kann ein Domainname nicht gezügelt werden.

Hier hast du Info https://support.metanet.ch/364

Ist zwar ein anderer Anbieter, aber es funktioniert überall gleich.

Ohne Code, kein Transfair.

Und wie @WalterB @schon erwähnt hat, kann sein das es das nicht mehr geht…. also du musst bei einem alten Anbieter anklopfen gehen.

Gruss Lorenz

HP

Hallo @RainerFlond

Funktionieren denn Webseite und Mailadresse noch und ist der Name der Domain gültig?
Swisscom hat das Hosting per Ende Mai 2024 eingestellt.
Vielleicht ist die Verwaltung der Domain bei einem anderen Anbieter?
https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx