Wundersamerweise wurde die (weniger wichtige) Swisscom Box IP1800 vor etwa einer Woche endlich mal aktualisiert. Trotz vollmundiger Ankündigung einer gestuften Aurollung vor einem halben Jahr hat es der Upadte noch immer nicht auf unsers (wichtigere) SwisscomBox (IP2000) geschafft - obwohl: * die Box fast immer aktiv war (ausser beim kürzlichen Umzug für ein par Stunden) * auch ein grosser Reset vor 10 Tagen hat den Prozess ebenso nicht beschleunigt Was mach die DevOps Gruppe eigentlich für die treuen SC Kunden? Grüsse Kurt und Cathrine

Hallo @"Stuffiodeust24"#223095 Der Rollout für die IP2000 Box hat erst angefangen. Die Boxen vekommen gestaffet das Update. Zuerst die IP1800 und jetzt sind sie mit der IP2000 dran. Irgend wann kommt das Update, du kannst dadran nichts ändern auch der Support kann es nicht beschleunigen Gruss Lorenz

@"Stuffiodeust24"#223095 Kurz zur Info. Habe das Update auf meiner IP2000 vor rund zehn Tagen erhalten. Gruss Uwe

@"Stuffiodeust24"#223095 Selber habe ich das Update auch erhalten, Kollege aber auch noch nicht. Wieso überhaupt so ungeduldig? Funktioniert denn der Fernseher ohne das Update nicht? Auch steht es übrigens deutlich geschrieben, dass der Rollout gestaffelt erfolgt und man das nicht beschleunigen kann, auch nicht durch einen Reset o.ä. Also einfach bitte etwas Geduld haben. In den nächsten Wochen dürfte der Rollout abgeschlossen sein und so gut wie jede IP2000 Box hat dann die Aktualisierung erhalten.

Hallo zusammen Wird es eine Möglichkeit geben, eine Tastatur mit der IP2000 zu verbinden, da die Eingabe und Anwendung der Google Apps per Fernbedienung doch recht umständlich und mühsam sein dürfte. Beste Grüsse, Uwe

@"gur_helios"#218409 Habe bei der TV-Box beim **Google Menü** nichts unter Zubehör hinzufügen gefunden.

> * * * > > @"gur_helios"#218409 schrieb: > > Wird es eine Möglichkeit geben, eine Tastatur mit der IP2000 zu verbinden? > > * * * Hast du mal versucht, eine USB-Tastatur anzuschliessen? Bluetooth Tastatur: mal probieren, diese übers Google Systemmenu zu koppeln!

@"POGO 1104"#65 Noch nicht. Werde dies aber zeitlich nachholen und überprüfen.

> * * * > > @"Samsi"#119089 schrieb: > > Funktioniert denn der Fernseher ohne das Update nicht? > > * * * Zumindest bestätigt diese Antwort, das ich Weitere dümmliche Fragen aus der Ecke der SC bitte, ich habe Zeit. > * * * > > @"Samsi"#119089 schrieb: > > @"Stuffiodeust24"#223095 > > Wieso überhaupt so ungeduldig? > > * * * Es mag Leute geben, welche Android und den Google Play Store für weitere Anwendungen nutzen wollen - und nein, ich spreche nicht von Gaming. Mal überlgegt dass es um App Store noch einige weitere Anbieter gibt, welche ihre Apps entsprechend genutzt haben wollen und vielleicht müssen? > * * * > > @"Samsi"#119089 schrieb: > > Auch steht es übrigens deutlich geschrieben, dass der Rollout gestaffelt erfolgt und man das nicht beschleunigen kann, auch nicht durch einen Reset o.ä. Also einfach bitte etwas Geduld haben. In den nächsten Wochen dürfte der Rollout abgeschlossen sein und so gut wie jede IP2000 Box hat dann die Aktualisierung erhalten. > > * * * Es war für uns als Kunden kein solcher Zeitplan publiziert. Und es stand nirgends geschrieben dass die IP2000 Kunden hinten anstehen sollen, und der Roll-out erst die Tage beginnen soll. Zumindest konnte ich keine solche Information finden... Aber wir sind ja "nur" dumme Kunden.

@"Stuffiodeust24"#223095 Aus dem Umfeld und auch bei mir wurde im Kundencenter eine Nachricht hinterlegt das es einen Update für die TV-Box gibt. _Ist mir nicht ganz klar warum Du Deine Frust hier im Community "**Kunden helfen Kunden**" ablegen musst, wir Kunden helfen ja so gut wie möglich zu helfen._

@"Stuffiodeust24"#223095 Warum so aggressiv? Wir sind doch auch nur alles Kunden, die sich hier im Forum engagieren. Warum ein gestaffelter Rollout? Hauptgrund ist die mit jedem Rollout höhere Belastung der Hotline. Und da dieses Upgrade nicht einfach im Hintergrund durchläuft, sondern das aktive Zutun des Kunden braucht, gibt es eben auch viel mehr Hilferufe. Und dann wird der Rollout so angepasst, dass es zur Kapazität der Hotline passt. Und diese ist im Monatsverlauf nicht immer gleich. Einen gestaffelten Rollout gibt es immer, bei jedem Produkt. Warum erst die 1800er und dann die 2000er? Weil die 1800er einfacher war und der Bestand viel höher ist als der Bestand der 2000er. Kommt Zeit, kommt Update 😉

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