Bonjour,
J’ai du remplacer ma swisscom box 21, car depuis la mise à jour, l’ancienne faisait que de planter jusqu’au jour où elle ne voulait plus rien savoir.
Je connecte alors la nouvelle box et je suis la procédure d’installation, le problème étant que j’ai également remplacé la télécommande et je ne pouvait pas la connecter. Je me suis renseigné sur l’assistance swisscom et j’ai finalement fait un reset de la box en espérant arranger les choses.
Depuis cela, la box affiche “ restauration système d’exploitation ” et reste figé là. Elle attend aussi l’adresse IP, pour cela j’ai branché ma box par câble Ethernet, mais rien ne se passe.
Auriez-vous une solution à mon problème?
Merci et bonne journée