Bonjour @Teiheuhu43
Vous êtes sur un forum de clients Swisscom, pas sur la page de contact du support. Mais nous pouvons tout de même vous donner quelques indications.
Pour le point 1, c’est de la communication “marketing moderne”, mais il suffit de demander et, dans le forum, vous serez vousoyé.
Pour le point 2, la boîte devrait avoir repris la langue principale de l’installation précédente, mais il semble que cela a bugué, donc on en vient au point 3 que vous aurez plus vite fait de régler de votre côté en suivant le chemin indiqué plus haut que je rappelle. Allumez votre TV-Box et appuyez sur la touche Home de la télécommande. Suivre > Einstellungen (roue crantée à gauche) > Anzeige > Sprachen, choisir [x] Français et Speichern. La box passera alors en français.
Pour le point 4, vous trouverez l’information sur vos contrats sur My Swisscom
DanielD