TV Box 5 Radio Tonaussetzer

Hiohollo13

Mit der TV Box 5 habe ich regelmässig beim Radiohören Ton-Unterbrüche von ein paar Sekunden. Beim Fernsehen tritt dieses Problem nicht auf und funktioniert einwandfrei. Hat jemand ähnliche Probleme oder Tips für eine Lösung?

PS: Uebers Internet ist es ja unmöglich solche Probleme der Swisscom zu melden.

CI5

Genau dieses Problem habe ich bei mir auch! das ist nervig.

freundlicher Gruss

ChristianG

@Hiohollo13

Die Community ist auch eher “Kunden helfen Kunden”, aber übermittle mir mal einige Details:

Welchen Sender betrifft es? Wenn es mehrere sind, bitte mir 1 Sender übermitteln, damit ich testen kann
Ist eine externe Anlage, Soundbar, Surround usw. angeschlossen oder wird der Ton direkt über integrierte TV-Boxen wiedergegeben.
Die betroffene TV-Box 5, wie ist diese verbunden?
- Router mit TV-Box 5 via Ethernet verbunden?
- Direkt verbunden ohne interne Netzwerkverkabelung?
- Andere Verbindungsart?

Ich würde das gerne hier bei mir testen.

Gruss
Chris

Hiohollo13

Über eine surroud Anlage und betrifft jeden Sender wohl.

Zb Srf3, rjb

Hiohollo13

Über eine surroud Anlage und betrifft jeden Sender wohl.

Zb Srf3, rjb

Die TV Box ist direkt mit der Internetbox 4 per Ethernet verbunden

WalterB

@Hiohollo13

Probiere mal bei der TV-Box “Stereo” einzustellen wenn es noch nicht der Fall ist.

Hiohollo13

Ich konnte jetzt den Fehler mit grosser Wahrscheinlichkeit eingrenzen. Beim Radio Hören schalte ich den Fernseher immer aus und lasse nur die Surround Anlage laufen. Lasse ich den Fernseher neben der Surround Anlage eingeschaltet, tritt der Fehler nicht mehr auf. Ich muss also wohl das Problem bei meiner Surround Anlage (HDMI Verbindungen???) suchen und nicht bei der Swisscom Box. So ist jetzt auch erklärbar, wieso die Unterbrüche nur beim Radio Hören aufgetreten sind.

StefanSch

@CI5 und @Hiohollo13 interessant wäre auch Marke und Modell (siehe Sticker auf Rückseite) des TV.

Von Hiohollo wissen wir bereits dass er via TV und externe Anlage geht. Wie sieht es bei @CI5 aus?

Aktuell riecht es nach HDMI-CEC, HDMI Handshake oder sonst irgendwas was die Geräte regelmässig (in welchen Abständen genau tritt es auf?) untereinander verhandeln…

Hiohollo13

TV: Sony KD-65XD8505 (65″, LCD, 4K)

Sony Soundbar HT-ZF9

Auftreten der Unterbrüche unregelmässig: alle 2 - 12 min

UrsSch

Hallo @Hiohollo13

und wie hast du deine Soundbar genau verbunden?
deine Soundbar hat ja 2 HDMI Eingänge und davon ist einer mit HDMI-ARC…

Ist die TV Box direkt am TV angeschlossen und dann via HDMI-ARC auf die Soundbar?
oder gehts du mit der TV Box direkt auf die Soundbar?

Hiohollo13

Die TV Box is ist direkt an der Soundbar angeschlossen, ebenso der Blue Ray Player.
Von der Soundbar geht es über den HDMI-Anschluss (TV/ARC) auf den Fernseher.

Wenn ich die TV Box direkt an den Fernseher anschliessen würde, müsste ich beim Radiohören den Fernseher auch immer eingeschaltet lassen oder sehe ich das falsch?

UrsSch

Hallo @Hiohollo13

Ich würde es auch so nutzen wie du es jetzt hast.
Denn die TV Box via HDMI direkt am TV anzuschliessen ist zwar möglich aber genau für dein Radio-Case würde das wohl eher nicht funktionieren, da der TV im Standby keine HDMI-ARC Funktionen unterstützt.
Aber selbst habe ich das so noch nie getestet…