Quand j'envoie un message depuis Apple Mail et IMAP via le Bluewin serveur je reçoive ce message d'erreur: _Error Type: SMTP_ _Remote server (74.125.24.26) issued an error._ _hMailServer sent:._ _Remote server replied: 550-5.7.25 \[103.208.6.78\] The IP address sending this message does not have a_ _550-5.7.25 PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry does not_ _550-5.7.25 match the sending IP. As a policy, Gmail does not accept messages_ _550-5.7.25 from IPs with missing PTR records. For more information, go to_ _550-5.7.25 https://support.google.com/a?p=sender-guidelines-ip_ _550-5.7.25 To learn more about Gmail requirements for bulk senders, visit_ _550 5.7.25 https://support.google.com/a?p=sender-guidelines. d9443c01a7336-20b37e83f9dsi89461755ad.628 - gsmtp_ Si j'envoie le même message directement depuis le Webmail interface il n'y a pas d'erreur. C'est seulement en cas de emails envoyé à un serveur privé. Autrement tous mes mails partent sans problème. Quelqu'un m'a dit que j'ai besoin que Swisscom met un SPF record sur mon compte, mais il ne veut rien faire si ça marche depuis webmail. Peut-etre j'ai besoin d'un configuration spécifique dans mon Apple mail, mais j'ai aucune idée. Si quelqu'un peut me donner les idées??????

@"Robert Watts"#274170 s'il s'agit d'un destinataire avec une adresse gmail voir ces deux discussions [Editeur DNS - SPF - Gmail | Swisscom Community](https://community.swisscom.ch/t5/Internet-g%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s/Editeur-DNS-SPF-Gmail/m-p/762920) 24.04.2023 [Envoi e-mail à une adresse Gmail | Swisscom Community](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Envoi-e-mail-%C3%A0-une-adresse-Gmail/m-p/769692) 09.06.2023

Afin de ne pas laisser de doute, vous me confirmez que 1. Votre adresse e-mail est bien en **bluewin.ch** 2. Que le serveur sortant configuré sur le MAC est bien **smtpauths.bluewin.ch** 3. Le port sortant est bien **465** 4. Le **SSL** est bien activé DanielD

SMTP erreur

Black Mamba

@Robert Watts

s'il s'agit d'un destinataire avec une adresse gmail voir ces deux discussions

Editeur DNS - SPF - Gmail | Swisscom Community 24.04.2023

Envoi e-mail à une adresse Gmail | Swisscom Community 09.06.2023

DanielD

Bonjour @Robert Watts

Ce message indique que dans votre configuration Mail, l'adresse IP du serveur SMTP sortant que vous utilisez n'est pas dans la liste des serveurs autorisés pour envoyer des messages avec une adresse source en bluewin.ch

Le Webmail utilise un serveur configuré par Swisscom qui est dans une liste de serveurs déclarés dans un record SPF dans la configuration du domaine bluewin.ch

GMail est stricte avec cette règle pour limiter l'envoi de SPAM par des serveurs non autorisés.

Vous pouvez utiliser cet outil pour valider l'enregistrement SPF de votre domaine. Entrez bluewin.ch pour voir la liste des machines ayant le droit d'envoyer des messages pour le domaine bluewin.ch

DanielD

Robert Watts

Merci pour vos réponses. Je ne suis pas très technique et c'est un peu difficile à comprendre ces trucs de SPF et DNS etc.

Mais la personne qui gère le server privé a dit que Swisscom doit ajouter ce record SPF:

v=spf1 ip4:103.208.6.78 ip4:103.208.6.104/29 include:_spf.google.com _all

Moi, j'ai aucun idée comment le faire, et je ne sais pas si c'est dangereux.

DanielD

Robert Watts

La réponse de Swisscom sera clairement un refus. Il n'y a aucune légitimation à autoriser les serveurs de Lennox et de Google à expédier des messages au nom de bluewin.ch qui est un domaine partagé des clients Bluewin.

Si vous voulez faire ce genre de manipulations, il faut créer votre propre domaine avec la gestion associée et vous pourrez mettre un enregistrement DNS pour autoriser ce serveur privé à envoyer des messages au nom de votre domaine. Mais dans ce cas cela n'impactera que vous et pas tous les usagers des services bluewin.

Je vous rappelle les paramètres du serveur sortant pour les e-mail des adresses bluewin.ch

DanielD

Robert Watts

Encore une fois, merci beaucoup de vos réponses.

Mais, dans ce cas, je ne comprends pas pourquoi ça marche depuis le Bluewin webmail interface.

Surement si vos arguments semble juste pour ma Mac Mail client (imap/smtp), pourquoi ce n'est pas la meme chose depuis Webmail.

Mes ports sont corrects pour imap/smtp.

Merci

DanielD

Afin de ne pas laisser de doute, vous me confirmez que

Votre adresse e-mail est bien en bluewin.ch
Que le serveur sortant configuré sur le MAC est bien smtpauths.bluewin.ch
Le port sortant est bien 465
Le SSL est bien activé

DanielD

Robert Watts

Merci encore pour votre aide.

1. Oui, je confirme que mon adresse e-mail est xyz@abc.ch
2. Oui, je confirme que le serveur sortant est configuré sur smtpauths.bluewin.ch dans mon application Mac Mail
3. Oui, je confirme que le port sortant est configuré sur 465 dans mon application Mac Mail
4. Je ne sais pas pour SSL. J'exécute la dernière version de Mac OS de manière standard.

Que j'utilise l'interface Webmail Bluewin via Safari ou que j'utilise l'application Mail sur mon Mac, j'ai accès à exactement les mêmes dossiers et contenus de messagerie. Je préfère utiliser la messagerie sur mon Mac.

Cependant, lorsque j'envoie un courrier à la liste " relay at essex70 dot org ", cela donne l'erreur depuis mon application Mac Mail mais pas de l'interface Webmail.

C'est bizarre???

Merci Robert

Doremi

Robert Watts

Hello

Tout d'abord, les adresses e-mail personnelles ne sont pas affichées sur un forum public et sont remplacées par xyz@abc.ch pour votre sécurité, car ce forum est accessible à l'échelle mondiale.

-"Cependant, lorsque j'envoie un courrier à la liste " relay at essex70 dot org ", cela donne l'erreur depuis mon application Mac Mail mais pas de l'interface Webmail."-

Le serveur d'envoi (SMTP) sélectionné est détourné via un serveur non reconnu par Swisscom en raison d'un réglage incorrect. Il est impératif que le serveur utilisé reste défini sur le nom d'hôte: smtpauts.bluewin.ch. Veuillez comparer vos paramètres avec ma capture d'écran, s'il vous plaît.

Cordialement Doremi

Capture d'écran 2024-10-03 à 13.48.39.png

Robert Watts

J'aurais du dire [xyz@abc.ch](mailto:xyz@abc.ch) et non [xyz@abc.ch](mailto:xyz@abc.ch).

Robert Watts

Quelque chose est en train de changer le text de ma reponse!!!!

Mon address e-mail est bien @Bluewin.ch

Robert Watts

Voilà mes serveur settings for Mac Mail.

Screenshot 2024-10-03 at 15.48.06.png

Doremi

Robert Watts

Merci du retour

Pourriez-vous m'indiquer quelles informations apparaissent dans les réglages avancés du serveur sortant en cliquant sur "Réglages IMAP avancés"?

Doremi

Capture d'écran 2024-10-03 à 18.14.12.png

Robert Watts

Merci et voici mes Advanced IMAP settings.

Donc rien en particulier

Merci pour votre aide

Doremi

@Robert Watts

Bonjour

Il semble effectivement qu'il y ait une erreur sur le serveur d'envoi SMTP. Je vous recommande de supprimer votre compte e-mail de l'application Mail sur votre Mac, puis de redémarrer l'ordinateur. Ensuite, recréez le compte en veillant bien à utiliser le bon mot de passe, sans le confondre avec le Swisscom Login.

Lien d'aide: Configurer votre compte e-mail Bluewin sur votre Mac

Bonne journée Doremi

Robert Watts

Alors, très bien. L'enlèvement du compte e-mail et le re-installation a l'aire de marcher.

Mais c'est quand même étrange. J'ai toujours fait les updates ponctuellement.

Merci beaucoup

Robert Watts

Apparement, ce n'est pas disparu. J'ai envoyé un mail et il n'y pas d'erreurs. Mais en envoyant un deuxième les même SNMP erreurs étaient retournés. Wow.

Robert