Buongiorno cara Swisscom,
cerco di essere breve.
Vostro cambiamento nella pagina e-mail senza avviso è molto scorretta verso il cliente.
Avevo bisogno di scrivere una mail veloce e di colpo il mio principale indirizzo non si trovava con esso anche i miei indirizzi. Ho dovuto chiamarvi.
Poi nessuna spiegazione cosa è cambiato e le mie rubriche sono sparite per sempre. Ora ho bisogno una giornata per rifare le mie rubriche e non saranno corrette. Le persone riceveranno le informazioni non richieste.
Avvevo fiducia in voi!
Il cambiamento, lo descriverei scandaloso. Un nuovo modello di telefonino ci avvisate subito con mille informazioni, un cambio importante per utilizzo, che non cambia i vostri guadagni, non lo segnalate e non date le informazioni necessarie.
Le indicazioni che appaiono sulla pagina sono misere e non efficaci.
Immagino che questo mio messaggio finirà nel cestino.
Cordiali saluti
Mia Franciolli