installation imprimante HP

Schiedeilei47

Impossible de connecter mon imprimante Hp suite au changement de routeur. il semble que le filtrage d’adresse MAC soit actif. Comment ajouter l’adresse MAC de mon imprimante?

Merci

Black Mamba

@Schiedeilei47

- imprimante Hp: modèle?

- changement de routeur: modèle?

- connexion: WLAN ou câble?

si c’est une imprimante WiFi cette discussion peut aider

Installer imprimante wifi | Swisscom Community

pour l’adressse MAC voir celles-ci

Imprimante WiFi et adresse MAC | Swisscom Community

Nouveau routeur et imprimante | Swisscom Community

par exemple post #3 de @Doremi 27.08.2023

L’Internet Box 4 utilise le chiffrement WiFi uniquement en WPA 2-WPA 3. Certaines imprimantes ou anciens matériels informatiques ne prennent pas encore en charge le WPA 3. Vous devrez activer le cryptage en WPA 2 seul sur l’Ib4 pour que votre imprimante puisse fonctionner correctement.

Schiedeilei47

Pour l’imprimante c’est une Envy 100, connection vi WLAN

La box est une Internet Box 3

merci

DanielD

Ce serait vraiment étonnant que ce soit un filtrage d’adresse MAC car il faut le configurer soi-même et c’est très compliqué à gérer.

Le plus vraisemblable est le dernier élément de la liste de la réponse de @Black Mamba, le cryptage WPA3 qui n’est pas géré par l’imprimante.

DanielD

Schiedeilei47

Merci pour votre aide, c’était effectivement le cryptage WPA3 qui n’est pas pris en compte par mon imprimante.

Bonne Journée