POGO 1104 ja, erhälst du. wenn noch Garantie, dann kostenlos. ansonsten vergünstigt eine neue Box, wenn du den Vertrag um 12/24 Monate verlängerst. ruf die Hotline an 0800800800
Doremi @Veusseickiol93 @Veusseickiol93 schrieb: Meine TV Box ist defekt. Erhalte ich einen Ersatz von Swisscom? Hello Veusseickiol93 Der Austausch läuft nicht so ab. Sie müssen die Swisscom-Hotline unter der Nummer 0800 800 800 anrufen, die Tests durchführt, wie zum Beispiel einen Neustart der TV-Box oder gegebenenfalls einen Reset, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn der Support feststellt, dass die Box defekt ist, wird sie ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Doremi.