Bonjour, J'ai constaté une nouveauté dans l'apparence de ma page mail (sur téléphone portable, tablette et Mac), je me demandais si cette nouveauté concernait tous les clients, car ma mère qui est également chez Bluewin pour son adresse mail n'a pas eu ce changement. Je vous remercie de votre retour. Cordialement

@"Nati0805"#1369596 Bonjour Ce n'est pas surprenant, comme cela a déjà été annoncé, le nouveau webmail sera déployé petit à petit, dans deux à trois mois, tous les clients auront le nouveau webmail.

@"Nati0805"#1369596 > * * * > > @"Nati0805"#1369596 a écrit: > > Bonjour, > > J'ai constaté une nouveauté dans l'apparence de ma page mail (sur téléphone portable, tablette et Mac), je me demandais si cette nouveauté concernait tous les clients, car ma mère qui est également chez Bluewin pour son adresse mail n'a pas eu ce changement. > > Je vous remercie de votre retour. > > Cordialement > > * * * Bonjour @"Nati0805"#1369596 Oui, le webmail fait peau neuve. Les changements se font par étapes, et cela concerne tout le monde. Cordialement Doremi

Merci infiniment de votre retour et bravo à Swisscom pour ce changement. Meilleures salutations.

Bonjour, j'aimerais retourner à l'ancien design qui me convient mieux. Est-ce possible? Cordialement

Bonjour @"Deipreseu75"#1381900 Non, cela n'est malheureusement pas possible. Mais il est vrai que tout changement bouscule un peu nos habitudes. Vous verrez quand vous le connaîtrez mieux, vous apprécierez ses nombreuses améliorations.

Bonjour, Je suis désolé d'entendre cela. Pourquoi ne pas permettre à l'utilisateur de choisir ce qui lui convient le mieux? C'est plutôt le contraire qui se passe: plus le temps passe, plus je me rends compte de ma préférence pour l'autre apparence, plus ancienne, qui est bien meilleure pour ce que j'utilise. Cordialement

@"Deipreseu75"#1381900 > * * * > > @"Deipreseu75"#1381900 a écrit: > > Bonjour, > > Je suis désolé d'entendre cela. > > Pourquoi ne pas permettre à l'utilisateur de choisir ce qui lui convient le mieux? > > * * * Hello Deipreseu75 Il n'est pas possible de faire un choix, car l'ancien webmail, qui date de plus de 20 ans, est obsolète, va disparaître. De plus, il y a un changement de prestataire pour la gestion des emails. Cordialement Doremi

Merci pour la réponse. C'est dommage que le nouveau prestataire n'offre pas de flexibilité pour l'apparence du webmail, afin de satisfaire un maximum de personnes. Cordialement

@"Deipreseu75"#p837262 La présentation a évolué de manière positive, mais pour découvrir toutes ses fonctionnalités et possibilités, il suffit d'être un peu curieux et d'apprendre les subtilités de cette nouvelle interface. Par exemple, cliquez sur la roue crantée pour changer l'apparence. Il y a aussi beaucoup d'autres paramètres que vous pouvez ajuster. [upl-image-preview liId=61176iE4C0802FDEC438BC alt=Capture d'écran 2024-09-03 à 16.39.02.png uuid=ca218ec0-a93d-4cc5-a48c-2348fd6e4712] Doremi

@"Doremi"#241709 J'ai déjà testé, notamment la roue ancrée, je connais déjà ce que vous indiquez. De mon avis, la présentation a évolué de manière négative. Il ne s'agit pas d'un manque de curiosité de ma part quant à la nouvelle interface, mais plutôt d'un point de vue différent. Le nouveau système est très rigide et offre peu d'ajustements possibles.

Nouvelle apparence de la page mail

Deipreseu75

Ainsi donc la politique est de pousser toujours plus les gens vers les applications, et justement les inciter à ne pas choisir librement (du fait d'inconvénients si on choisit de rester sans appli).

Ce ne sont pas les personnes qui choisissent démocratiquement la direction qu'ils souhaitent, mais Swisscom à travers des logiques d'incitations.

Doremi

@Deipreseu75

Je ne cherche pas à vous pousser à utiliser l'application "Mail" qui est déjà installée sur votre iMac. C'est simplement une option conviviale pour lire vos e-mails, comparée aux services de webmail, et en plus, elle ne comporte ni publicités ni bandes blanches. Cela n'a rien à voir avec des considérations énergétiques ou le changement climatique. Lorsque vous utilisez le webmail, vous utilisez aussi une application, à savoir Safari! Je suis moi-même sur Mac et la plupart des gens que je connais lisent leurs e-mails via cette application. De plus, je suis également client, tout comme vous, et je ne travaille pas pour Swisscom. Ici, nous sommes sur un forum où chacun partage ses conseils.

Cordialement Doremi

Deipreseu75

Effectivement, vous n'êtes peut-être pas lié à Swisscom, mais ce n'est pas ce que j'ai dit. Cela n'infirme pas pour autant ma théorie. Je n'ai pas d'iMac personnellement, je travaille avec PC. J'ai le choix de choisir de travailler avec webmail (et une appli - autre que Safari.

Le fait est qu'en comparaison le webmail et l'appli n'ont pas les mêmes caractéristiques, et je ne pense pas que ce soit un hasard

Black Mamba

@"x"#1381900 a écrit: Si je comprends bien, il s'agit de nous inciter à prendre l'application mail. C'est effectivement pénaliser les personnes qui ne le veulent pas.

chacun est libre de ses choix en fonction des besoins

afin de pouvoir apporter une aide de client à client, quel est précisément le problème rencontré?

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