Leider kann Ihre Auswahl zurzeit nicht abgespielt werden Meldung kommt immer bei einigen Filmen

Nagiobau33

Leider kann Ihre Auswahl zurzeit nicht abgespielt werden Meldung kommt immer bei einigen Filmen von Sky Cinema. Ein Film geht. Dann der andere wieder nicht. Warum?

Z.b. Wochenendrebellen geht nicht. Meldung zuerst: Bitte haben sie etwas Geduld, Film fängt gleich an.

Dann kommt die Fehlermeldung und hinten noch STB-UI-10209

Stephan_76

Hallo Nagiobau33

Was mir jetzt beim Beispiel Wochenendrebellen auffiel ist, dass der Film erst Morgen auf SKY läuft. Evt. liegt da der Hund begraben.

Nagiobau33

Danke für den Hinweis. Da ich Sky noch diesen Monat abonniert habe, kann ich den Film problemlos über Sky direkt abspielen und es geht. Darauf muss ich wohl zukünftig mehr schauen. Lg

Stephan_76

Nagiobau33 schrieb:

Danke für den Hinweis. Da ich Sky noch diesen Monat abonniert habe, kann ich den Film problemlos über Sky direkt abspielen und es geht. Darauf muss ich wohl zukünftig mehr schauen. Lg

Ich wollte gerade fragen, was Du für ein Abo hast.

Aber irgendwas ist dennoch faul. Auf dem iPad kann ich Wochenendrebellen über Blue+ Video und Blue Play starten. Unteres Fenster.

Auf der Box 5 funktioniert das jedoch nicht, da habe ich aber noch eine dritte Auswahl und da geht er dann in die SKY App.

Flogreckiep86

Also ich kann es drehen und wenden, machen was ich will, es geht nicht der wochenendrebellen kann ich nicht schauen, sehr nervig, alles geht nur dieser film nicht.
alles hab ich versucht, mit merklieste, replay, sky cinema, blue super max, premium, es geht eifach nicht 🙁

konntet ihr unterdessen schauen?

roku73

@Flogreckiep86 @Nagiobau33

Auch bei mir läuft der Film nur über die Sky App auf der TV Box (getestet auf der IP2000). Auf dem Iphone und Ipad läuft er.

Flogreckiep86

Ist ja aber sicher nicht gemütlich so, finde es sehr schade das man ihn nicht im tv schauen kann. Müsste man das nicht bei Swisscom melden, weil eigentlich zahlt man ja für was dann nicht funktioniert

Glotzologe

Wie ich vorhin festgestellt habe:

1. Die Aufzeichnung von gestern aus dem linearen TV wird problemlos abgespielt.

2. Der Abruf aus dem Streaming-Angebot seitens Swisscom generiert die bereits hier beschriebene Fehlermeldung.

Wer es somit verpasst hat, darf die Box mit der folgenden Aufnahme füttern:

sky cinema, 06.06.2024 14.20-16.10

Glotzologe

Stephan_76

@Flogreckiep86 schrieb:

Müsste man das nicht bei Swisscom melden, weil eigentlich zahlt man ja für was dann nicht funktioniert

Das wäre das korrekte Vorgehen. Evt. liegt bei blue Play eine Störung vor.

Ich habe das jetzt mal mit Moonfall getestet. Der läuft, es dauert aber eine gefühlte Ewigkeit bis der Film startet. Stranges in Blue Play funktioniert wiederum nicht.

Ich gebe aber auch zu, ich habe nicht die Nerven zu Telefonieren.

Flogreckiep86

Tut mir leider ich verstehe nicht was du meinst ich bin da nicht so technisch begabt.

Flogreckiep86

Ja ich auch nicht😋 darum hab ich gedacht Versuchs mal auf diesem weg 😋 bin ja technisch auch nicht so begabt, warte mal bis morgen und sonst tel. Ich mal

RomanE

Hallo zusammen. Danke für die Meldungen. Wir sind an der Analyse des Problems.

RomanE

Problem wurde gerade behoben. Die betroffenen Filme und Serien können nun wieder abgespielt werden.

Stephan_76

@RomanE schrieb:

Problem wurde gerade behoben. Die betroffenen Filme und Serien können nun wieder abgespielt werden.

Perfekt, läuft wieder tadellos.