combox

Flopriegreutt63

Wie kann ich, im Spital liegend, meine combox zuhause abrufen? Alles ohne Handy. Alle von Google vorgeschlagenen Versuche schlugen fehl. Danke für eine baldige Antwort.

WalterB

@Flopriegreutt63

Wenn Ihnen jemand eine Nachricht auf Ihrer COMBOX® hinterlässt, wird dies bei den meisten Festnetz-Geräten auf dem Display angezeigt. Um die COMBOX® Ihres Festnetzanschlusses abzuhören, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Von Ihrem Festnetz:
Rufen Sie mit dem Telefon, auf dessen Rufnummer Ihre COMBOX® registriert ist, Ihre COMBOX® an: Kurzwahl Taste 1 oder 086 + Ihre Rufnummer. Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
Von einem beliebigen Telefon:
Wählen Sie 086 und Ihre Telefonnummer inkl. Vorwahl, z.B. 086 044 123 45 67. Drücken Sie während des Begrüssungstexts die Taste *. Geben Sie Ihren PIN und # ein. Ihre Nachrichten werden abgespielt.
Aus dem Ausland:
Wählen Sie +41 840 266 269 und folgen Sie den Anweisungen. Ihre COMBOX® meldet die Anzahl neuer Nachrichten und spielt eine nach der anderen ab.

Flopriegreutt63

Ihre angebotene Möglichkeit unter Aschnitt 2 habe ich in allen Varianten ausprobiert. Entweder erhalte ich den Super KI - Text Dieser Teiln.ist nicht erreichbar, oder Enschuldigung, sind Sie noch da. Auf mein Ja.....nur Schweigen. Ein weiteres mal bei der Eingabe der verlangten Nummer 086 0* werde ich schon während der Eingabe der letzten Zahlen durch den bei Swisscom bekannten, hilflosen, Spruch der ungültigen Nummer verärgert. Und zu guter Letzt decken Sie mich mitleidvoll mit Ehrenmeldungen und anderem unnützen Geschreibsel ein. Ich denke, dass meine Frage genug deutlich war, die auch eine deutliche Antwort ermöglicht. Ohne KI. MfG Albert Seiler

*Sensible Daten durch Moderation entfernt.

WalterB

@Flopriegreutt63

Wurde den die Combox im Kundencenter aktiviert?

Wenn ja am besten am Werktag Kontakt mit dem Support beim Link unten aufnehmen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643986817173&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984218912

user109

@Flopriegreutt63 also habe gerade mit meiner Rufnummer ausprobiert funktioniert bei mir.

Mit der Rufnummer 086 06X XX XX kommt die Ansage: Herzlich willkommen bei Combox..

dann Drücke ich die Sterntaste, Ansage kommt: Bitte geben Sie Ihren Combox Pin ein...

Funktioniert auch mit deiner Rufnummer, habe es gerade getestet.

Also entweder zu langsam gewählt( max. 10s Pause zwischen der einzelnen Ziffern), oder es gibt eine Vorwahl für Externe Rauswahl im Krankenhaus, die Du natürlich auch mitwählen musst.

P.S. Da es ein öffentliches Forum ist kann alle Welt deine Rufnummer sehen, bitte entferne Sie bitte, damit kein Missbrauch entsteht, Danke.

Flopriegreutt63

Danke für deine Antwort, die mir jedoch nicht half. Du hast 086 und nachher 7 Zahlen eingegeben, aber deine Nummer besteht ja sicher wie meine aus10 Zahlen. Was verstehe ich in deiner Antwort nicht?

user109

@Flopriegreutt63 habe ich doch geschrieben:

Meine Rufnummer 086 06x xxx xx xx das wäre dann bei dir 086 04x xxx xx xx.

Ich schreibe deine Rufnummer hier nicht rein, da Du sie nicht löschen kannst in meinen Beitrag und plötzlich nachher tausend Nachrichten auf deinen Anrufbeantworter hast.

Ausserdem kann man mit deiner Rufnummer den Wohnort ausfindig machen.

Also Rufnummer schleunigst löschen aus deinem 3.Beitrag, Danke.

Also nochmals: 086 wählen und deine 10 Stellige Rufnummer eingeben, wenn Ansage kommt

* Taste drücken, dann PIN eingeben, # Taste

Flopriegreutt63

Alles nur grosses Bla, bla, bla, aber nichts funktioniert.

Samsi

@Flopriegreutt63

Nein da ist nichts Bla bla... Die Lösung oben von @user109 ist korrekt und sehr ausführlich beschrieben. Dieser Weg funktioniert auch, ansonsten machst du etwas falsch. Sonst frage allenfalls halt mal im Spital nach, ob man da was spezielles drücken oder eine Nummer eingeben muss, wenn man extern telefonieren will. Alternative: Zeig die Lösung hier ( Beitrag 5 und 7 ) wenn die jemand besuchen kommt, dann könnt ihr das gleich ausprobieren. Wie gesagt, bei korrekter vorgehensweise funktioniert das. Wichtig: Der PIN muss eingegeben werden, sonst geht das natürlich nicht. Wenn du den PIN vergessen hast, muss man einen neuen setzen, dies geht aber nur zu Hause vom Festnetztelefon aus. Wenn ein Smartphone vorhanden ist, kann man den PIN für die Combox für den Festnetzanschluss alternativ auch im Kundencenter bzw. in der MySwisscom App setzen.

user109

@Flopriegreutt63 ich hatte es ja mit deiner Festnetznummer (086 deine Festnetznummer probiert),

da kam die Comboxansage, weiter konnte ich ja nicht, da ich deine Combox Pin nicht weiss.

(Ich will sie auch nicht wissen und bitte hier nicht schreiben, Danke).

Hast Du überhaupt die Combox eingerichtet?

Wenn nicht, kommt das Konfigurations- / Einrichtungsmenü der Combox auch mit PIN eingabe.